韩泰轮胎1.3万公里开裂拒保

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本人于2024年8月购买大众帕萨特380龙腾TSI车型,目前行驶里程约1.3万公里,原车配套韩泰品牌轮胎(仍在厂家宣称的3年或6万公里质保期内)。 *期发现车辆轮胎出现明显开裂现象(非轻微老化纹路,而是肉眼可见裂纹),存在严重安全隐患。车辆一直在正常城市道路使用,无事故、无暴力驾驶行为,且按时在4S店进行保养维护。 在发现问题后,我已前往4S店检测并拆检拍照,相关资料已提交韩泰厂家。但韩泰方面单方面认定为“自然老化”,拒绝质保理赔。对此我无法认可,理由如下: 车辆仅行驶1.3万公里,使用时间不足一年,远未达到轮胎正常老化周期; 同批次韩泰轮胎在车质网等*台已有大量类似“开裂”投诉案例,具有明显的共性问题,疑似存在产品质量或批次缺陷; 轮胎属于车辆关键安全部件,该类裂纹在高速行驶中存在爆胎风险,已对人身安全构成威胁; 厂家未提供任何权威检测报告,仅凭照片即认定“自然老化”,缺乏客观依据。 基于以上情况,我提出如下诉求: 要求韩泰轮胎或相关责任方对轮胎质量问题进行重新鉴定,或委托第三方权威检测机构检测; 如确认存在质量问题,要求免费更换轮胎或赔偿相应损失; 对因安全隐患已被迫更换轮胎的费用,要求予以合理补偿。 本人已保留完整证据,包括轮胎照片、视频、保养记录及旧轮胎实物。如问题仍无法合理解决,我将进一步通过市场监管部门、媒体曝光及法律途径维护自身合法权益。 请相关部门协助调查处理。

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韩泰轮胎 韩泰轮胎客服售后投诉维权中心
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2800元
投诉编号:
101325335
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