美团月付未经同意擅自扣款2567.1元

网友保保_6f1422a2 2026-04-30

处理中

2026年04月29号美团金融在我本人不知情的情况下分别在12点零1分扣除10元13点33扣除1000元15点181****2567.1元，这笔钱是我退了我的保险，退款用来交手术费的，扣款前无任何形式的通知

投诉进度

用户补充投诉

2026-04-30 21:09:36

补充内容

私自扣除退保险用来交的住院费害的没有钱交住院费

企业跟进

2026-04-30 20:52:09

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-04-30 20:51:43

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-30 20:51:35

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-30 20:41:47

投诉信息

美团生活费-美团月付-美团借钱

投诉问题：

未履行合同霸王条款

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

2657.1元

投诉编号：

101327672

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