司机私自拼客绕路甩客致误车

网友保保_hNUHVZqJ

处理中

今天早上九点四十左右,我在小拉出行下单,行程起点:汇川区高坪吴家坝小区,终点:茅草铺客运站进站口。 上车后发现司机已经私自拼了其他乘客,我当时没有计较。行驶到汽贸城路段后,司机故意绕远路改走遵龙大道,原本正常路线能赶上我十点二十的客车,因为司机恶意绕行,导致我最终误车。 绕行途中我和司机正常沟通,司机态度特别恶劣、语气不耐烦,还强行要求我在遵龙大道半路下车,存在半路甩客行为,我没有同意。司机一路上反复辩解,说“拼客怎么了,拉你十几块钱还不能拼客吗”,言语消耗。 我实在无法忍受,告知司机我会向*台投诉。司机听完之后不沟通、不解释,直接私自给*台打电话,颠倒黑白歪曲整个事情经过。 这位司机存在私自拼客、故意绕远路、服务态度恶劣、中途强行甩客、歪曲事实多项违规,不仅耽误我的行程、让我误车,还造成我心情很差、心理不舒服。现要求*台严肃处理该司机,并且真诚道歉

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