小拉出行无故封号且无法联系客服
又没有违规，无缘无故就把我账号给封掉了找客服也解决不了问题
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联系不到客服、服务不到位、账号问题
处理中
小拉出行司机投诉乘客欠款及退款问题
乘客迟迟不付款，*台不垫付，剥夺司机的血汗钱
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收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
预约车未到且联系不上客服
我已经预约约了今天晚上8:45到9:15之间的车 但是一直联系不上车主，车主也没来接我 客服也下班了 没人处理 大晚上也不好打车
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联系不到客服、服务不到位、恶意取消订单
处理中
小拉出行高速绕路收费不合理
消费为一口价打车，定*行程路线，无法选择不走高速，路线选择出现走远路，走高速，消费高问题
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收费问题、霸王条款、绕路
处理中
小拉出行高速费未告知涉嫌霸王条款
我于2025年11月6日在小拉出行打车，打车是一口价20，然后下车了是35元，下车找客服了，客服说就是过路费不算，我想问走高速不提前和顾客说明，是不是霸王条约，隐形消费强买强卖啊，侵犯了我的知情权，我的诉求是投诉*台，退我费用，赔偿我损失。
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收费问题、霸王条款、服务不到位
处理中
司机送货受伤且联系不到客服处理
我是一名小拉出行司机，于2025年十一月四号从广州送货到深圳会展中心的时候，在到了目的地给客户拿货过程中把脚扭骨折了，打了无数个客服电话都没有人处理，请有关监管部门介入处理，谢谢！
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联系不到客服、服务不到位、车辆安全问题
处理中
小拉出行审核不通过且无解释
小拉出行审核不通过无合理解释【小拉出行】司机您好，很抱歉的通知您，因 综合审查不通过，未通过本次申请 所有证件都是合法合规且公安部门已开具无犯罪证明 怎么就不通过呢。
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联系不到客服、服务不到位、账号问题
处理中
小拉出行无故冻结账号且无通知
无通知无理由账号冻结，霸王条款 我2025年4月27号上午，账号还正常接单，等到4月27号下午一直接不到订单，研究了一个小时才得知账号被冻结，*台无任何通知，我打*台电话问为啥冻结，他们就说他们也不清楚，系统自动冻结，他们想冻结就冻结，想解开就解开，还有没有王法了
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霸王条款、账号问题
处理中
小拉出行派单不合理且无法解封账号
2024年底我通过朋友推荐跑了小拉出行app成为了小拉出行的一位四轮小件司机，因为*台派单不合理开了自动派单我有时候明明打的是北面方向的他给我派到南面方向导致我跟我还不去取货送货才会取消了一些订单，我现在希望恢复我的账号，我刚开始跑了一个月不懂你们*台规则，打了小拉出行客服永远打不通让客服解封帐号永远解封不了希望给我解封帐号我现在行为分56分
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联系不到客服、服务不到位、账号问题
处理中
小拉出行无故冻结账号致收入中断
我于2025年5月买车注册小拉出行，一直做着，突然在2025年10月27号把我的账号冻结了，直接断了我的经济收入，多次联系小拉客服要求解封未果。
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霸王条款、联系不到客服、账号问题
处理中
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