美团借钱收取9.6%担保费拒不退还

网友保保_vJhT50s6 2026-05-01

处理中

本人在美团借钱总共借贷三次共8500元，与该*台签订的借贷合同中，明确提到了担保费为9.6%，因此本人向该*台提出退还担保费的诉求，该*台工作人员拒不退还，而且态度恶。

投诉进度

企业跟进

2026-05-01 15:23:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-05-01 15:22:36

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 15:22:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-01 15:10:34

投诉信息

美团生活费-美团月付-美团借钱

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

847元

投诉编号：

101331267

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