安逸花开票不规范、服务费金额不符
网友保保_mRdFP2JW
处理中
投诉对象:马上消费金融安逸花 投诉描述: 本人在安逸花办理贷款,*台收取了利息及各项服务费,我依法申请开具费用发票。对方开具的发票备注栏违规标注贷款相关内容,不符合开票规范;同时存在合同标注的服务费金额与实际开票金额不符、账目明细不清的问题。我多次联系安逸花客服沟通,要求重开合规发票、核对服务费金额差异,客服一直敷衍推诿,拒不解决开票不规范、金额对不上的问题,侵害消费者正常开票权益与知情权。 投诉诉求: 作废现有违规发票,重新开具备注合规、金额与合同服务费完全一致的正规发票; 提供完整的利息、服务费明细账单,核对金额差异; 限期给出明确处理回复。
