未成年人误购剧情票拒退,涉嫌霸王条款

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此订单是家中未成年小孩不小心误触、无意下单,全程未经监护人同意,门票至今未核销、未使用、不影响二次销售。根据民法典,未成年人超额消费合同效力待定,且商家不退不换属于霸王格式条款无效,要求*台协助全额原路退款。 未成年人误购电子剧情演出票、未消费拒不退款、格式霸王条款强制消费

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