小米12Pro屏幕绿线批量故障拒保
网友保保_Wm5QFwL6
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我是小米12Pro用户(IMEI:86***********50)，2022年3月左右以5300左右购入，使用4年无磕碰、无进 水、无拆机、无维修、甚至屏幕划痕都没有只有正常生活使用磨损。*期突发屏幕绿线，把手机寄往小米维修中心检测，检测结果只有生活磨损，并且客服电话已口头承认非人为损坏，但以过保、电池后盖脏污，充电口磨损这类正常使用磨损痕迹为由拒保。我已全程录音。这是小米12Pro批量通病，大量用户同期 出现同款故障。并不是个例。属于质量问题！5300的高端旗舰机使用寿命却只有四年，这是非常不合理的！依据《消保法》24条、《民法典》1202条，产品缺陷责任不受1年保修期限制。
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