小米手环质量问题与售后服务差
我二三年买的小米手环，但是现在虽然已经过保一年，但是出现的问题和网络上大家出现都是共性问题。所以我要求他给我免费换货，但是他的。一直拒绝，但是我这个问题不是个例问题，是共性问题共性问题。但是他售后服务参差不齐，而且他产品有问题，难道过保修期就换的产品就应该没有售后吗？
投诉问题
客服不处理、三包问题、质量问题
处理中
小米12s ultra屏幕绿线问题遭区别对待
我于2022年7月21日购买小米12s ultra，过保后屏幕出现绿线，寄修后检测手机没进水无人为损坏，维修中心客服需要提供购买凭证，由于当时线下购买无法提供便需自费维修，有购买凭证可申请更换屏幕，维修还有区别对待的?产品缺陷要消费者自己承担的吗，在网上搜索这款手机都有这个问题，而且还可以免费更换屏幕。
12系列使用的三星E4 AMOLED屏幕本身就存在工艺缺陷，导致绿线问题高发。同类品牌（如OPPO、vivo）均公开承诺对同批次屏幕提供4年内免费维修政策。
小米自身也有22年手机屏幕25年免费维修的先例，那为什么不能给我维修呢？这不就是小米区别对待客户吗？
根据《产品质量法》第四十六条，屏幕绿线属“危及财产安全的不合理危险”，系产品缺陷。生产者应对缺陷产品承担终身追责义务，不受保修期限制。
小米服务单号为AS2508220436230
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
小米手机频繁维修，要求换新被拒
六千元的手机买来不到一年，返场维修两次啦，明显是质量有问题，要求换新，品牌不理会，现在有故障还是维修，消费者是冤大头吗？
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产品故障、维修二次损坏、三包问题
处理中
小米手环保修期内外维修问题
我在2023年9月18日在京东闪购小米之家买了小米手环8，在2024年7月份发现手环电量续航不足一天。于是就寄修因为在保修期内在7月31日直接就给我换新。在2025年8月份发现手环触摸失灵于是寄修，因为没在保修期内客服说无法拆机维修只能通过优惠几几折让我换新小米手环9
投诉问题
保修期问题、三包问题、质量问题
处理中
小米手环8质量问题及售后处理不当
于2023年9月30日在线下小米专卖店购入小米手环8nfc版，在一周前出现迅速掉电（原本五天一充电 变成了一天两充），屏幕频闪，手环突然黑屏，震动，抬腕亮屏模式不管用，触屏不灵（无论怎么触屏都没有任何反应）。在使用期间一直爱惜手环并无损坏。故此类属于手环质量问题，品控问题。
于是联系小米官方客服送回寄修，回复内容：过了保修期，未说明出现的问题的具体原因。停产无零件。加钱换9代。并未同意。
第一， 本人在相关平台搜索发现“小米手环八 突然黑屏，迅速掉电，触屏不灵，一直震动”属于普遍问题，且小米手坏8在出售不久后便停产， 细思极恐，综合多种原因可显然的得知是卖方及生产方 （厂商） 的品控问题， 非人为原因造成的严重质量问题， 根据 《消费者权益保护法》规定，经营者有义务承担非人为原因造成的严重质量问题产 生的法律后果，质量问题不应由消费者买 单，购买的手环8不应成为年抛产品，况且 是在过保没几个月之后出现大规模普遍性 的同类问题， 商家应当就该严重质量问题 做出合理解释和应对方案， 而不应由消费 者个人主张。
第二， 据本人了解， 该公司给一部分消费者提供过保免费换新的服务，给一部分消 费者以三折、五折、六折、八折等折扣进 行换新， 出现了区别对待消费者诉求的严 重问题， 严重违反了消费公平原则。
投诉问题
保修期问题、客服不处理、质量问题
处理中
小米手环频繁故障要求换新
我在2024年5月11号在抖音商城购入了小米手环8，到目前为止呃，我一直很呵护保护使用，使用的时过程中非常小心，没有出现泡水重摔等现象。在25年8月19号，我的小米手环无缘无故黑屏震动。我尝试把它重启关机，关机以后它还在震动，在此期间它持续发烫，然后震动到没电。我尝试联系小米商城的客服，他们叫我把手环寄到昆明去寄修。但是昆明那边说我的小米手环没有问题，我把我的手环寄回来了，寄回来以后，我立马给他充上电，也就是2025年8月25号。寄回来以后，在今天，也就是2025年8月26号，我带着小米手环，小米手环突然就无缘无故关机黑屏，我尝试用充电器去给它充电，发现小米手环在充电的过程中一直持续的开机关机开机关机，而且还一直震动。我的诉求就是免费给我更换小米手环9或者10。
投诉问题
客服不处理、三包问题、质量问题
处理中
小米手环8 NFC质量问题及服务投诉
本人于2024年4月2日在淘宝app买的小米手环8nfc淡金色，于7月12日突然带在手上，取下来的时候突然掉落，联系淘宝客服自费寄回去检测，随后客服联系我无法维修，只能六折换9，拒绝后商家立马把手表寄回来了，并没有去说是手环怎么坏，本人在相关平台搜索此产品的相关问题，发现大多数用户出现类似的情况，这说明商家出厂那边品控有很大的问题
同时在相关平台上发现小米商家对待过保用户有差别，有的六折换新，有的免费换新，而本人反映了这几天，专员打电话依旧态度冷淡、恶劣，这种区别对待违反了公平交易原则，况且小米应承担责任，而不是以“过保”为由拒绝免费维修或换新
投诉问题
保修期问题、客服不处理、质量问题
处理中
小米手环8NFC质量问题与售后区别对待投诉
本人于2023年购买小米手环8NFC，在2025年8月20日无故屏幕高亮，且手环发热，一会儿就没电了，8月21日连接充电器提示温度过高，拔了充电器后继续充，充不上电，一会儿就没电关机。我于2025年8月24日申请售后，贵司以产品过保为由，时至今日最后只提供5折付费换新。
但据本人了解，小米手环8NFC的质量问题并非个例，而是大量（与本人同期购买的2023年购买的产品）均出现过故障且小米对该问题的售后处理存在明显的标准不一：部分户被免费换新，部分用户被5折换新，3折换新，而本人被求5折换新，这种区别对待违反了公平交易原则，小米仍应承担售后责任，而非以“过保”为由拒绝免费维修或换 新。
现诉求：小米公司对本人的小米手环8NFC按照统一标准免费换新，纠正区别对待的不合理行为。
投诉问题
客服不处理、三包问题、质量问题
处理中
小米产品噪音问题及售后处理不当
2025年3份在小米线下店，员工帮我在美团平台购买，使用中出现噪音大，拿门店，门店给换货后，有半个月时间有出现同样问题，现在要求退货退款，售后只同意维修，然后就不管了
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客服不处理、三包问题、质量问题
处理中
投诉小米商品已被激活
我于2025年8月17日23点34分在淘宝的小米旗舰店购买了小米空调，巨省电1.5匹空调挂机，订单编号4689****5325，在使用国补后实付金额1662.02元，保价七天。但是在2025年8月25日查看发现降价了130元，不知道24日的时候是否降价，现在申请退差价，扣除国补后差价为104元。小米旗舰店不予认可，认为没有差价，且已经安装不允许退差价。
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商品已被激活
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