小米电视花屏多次维修收费争议
小米电视屏幕花屏,在没有过保的时间内已经出现过多次,并且在质量保修期内已经申请过售后维修,由于小米自身售后检查不及时拖延过保不到一个月之后进行维修收费,且维修费用高,现要求免费维修。
投诉问题
响应时间长、质量问题
处理中
小米12spor屏幕绿线问题投诉
本人于2022年11月购买小米12spor手机,于近日正常使用中屏幕出现绿线,经查询网上大批量用户出现同样问题,部分用户可免费更换,线上线下却要我自费处理存在歧视区别对待用户,其它友商同类问题报修四年望小米公司承担起相应责任
投诉问题
产品故障、保修期内收维修费、屏幕故障
处理中
小米耳机维修遭拒且故障加重
Redmibuds-6s蓝色耳机。刚一年多点,右侧耳机不响寄回维修,说查不到订单号不给维修,让找当时购买的地方,我说我自费维修也不给修,我说那你寄给我吧,现在收到后两个都不响了。
投诉问题
客服不处理、三包问题、质量问题
处理中
小米手机屏幕出红线要求换新
我于2022年4月29在广州东莞小米品牌旗下店。购买了红米k50Pro,于2023年检测出主板有问题,后在2025年内屏出现问题,手机开始出红线。严重损害消费者自身权益,我的诉求是免费更换屏幕
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
小米手机屏幕故障及三包问题投诉
我于2022年4月29在广州东莞小米品牌旗下店。购买了红米k50Pro,于2023年检测出主板有问题,后在2025年内屏出现问题,手机开始出红线。严重损害消费者自身权益,我的诉求是免费更换屏幕
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
小米12S Pro屏幕绿线问题投诉
我于2023年8月30号激活小米12S pro,正常使
用,25年10月份屏幕突然出现
纵向绿线,经网络上查询,其他用户也于近期相继出现类
似现象,多名用户反馈类似问题,是小米使用的三星屏幕
E5批次工艺问题,此问题属产品严重质量问题。相关友商
屏幕保修4年,前往线下线下服务中心拒绝三包,仅能保
外维修。我的诉求是:虽已过保,但由于是产品质量问题,
根据《消费者权益保护法》第23条,若商品存在固有缺
陷,经营者应承担保修责任。此问题明显属于屏幕质量问
题,要求免费维修,更换原厂屏幕。
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
小米13烧屏拒保问题投诉
在去年的7月份购买了小米13出现烧屏问题小米官方以多次拒保为由一直不让我免费换屏
投诉问题
产品故障、保修期内收维修费、屏幕故障
处理中
小米手机频繁故障维修遭拒
本人购买六千元小折叠手机,使用不到一年就出现不读卡的行为,联系售后,因为当地没有折叠屏手机维修授权,只能邮寄回厂家,在我不知情的情况下,给我拆机换啦副板,拿到手之后,手机出现音响卡顿,后置摄像头有水雾等问题,我多次和客服沟通,客服一直强调让我把手机返厂,因为有第一次维修的教训,我没有同意,之后手机出现不充电的情况,无奈之下只能返厂维修,二次维修告知我是充电器问题,不予更换充电器,要求我自费购买。我把之前和客服反馈的问题告知维修人员,维修人员说无故障,无奈之下拿回手机,手机还是有同样的问题,在三包服务期间,已经第二次维修,并且手机故障还是存在的,第三次,手机折叠部位出现黑线,屏幕不能使用,在保修期内,商家让我自费维修,手机有质量问题,不予回复,并且要求我自费一千八维修手机,邮寄回来的手机整个屏幕全黑,并且手机屏幕出现了晕染,造成啦二次损毁,商家不予置评,只要求我自费维修,一年的质保呢?明显就是手机质量有问题,不予处理,现在客服告诉我手机漏液啦,说是我人为造成的。
投诉问题
维修二次损坏、保修期内收维修费、屏幕故障
处理中
投诉小米产品故障
我于2021年9月购买的小米11青春版手机,屏幕无故出现绿线且日益增多。小米公司至今未对该问题作出解释,仅对部分机型提供免/费维修,存在区别对待。根据《消费者权益法》及《产品质量法》,若产品存在设计或制造缺陷,即使超出保修期,厂商仍应担责。现要求小米就屏幕绿线问题向消费者公开说明,公平对待用户,保障消费者的知情权与合法权益。
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
投诉小米手机品牌过保概不负责
本人2023年1月7号在小米之家(印象汇广场店,地址:肇庆市端州区端州四路8号印象汇一楼1-2号铺)购买了小米13手机,于2025年10月17号晚上为手机充电时手机屏幕出现竖向条纹,于2025年10月18号前往该品牌线下维修点进行检测,经检测为该品牌自身产品质量问题造成,经了解许多小米12spro及小米13等多个型号的手机均出现过这个问题,怀疑该批产品存在质量问题,导致产品存在缺陷,但该品牌官方却以过保为由,不予免费换屏,严重侵害消费者权益(即过保概不负责)。
投诉问题
产品故障、屏幕故障
处理中