小米手机购机4天出现闪退问题
我于2025年11月27号于佛山市禅城区南庄镇吉利小米手机店（沃达百货店）购买红米K90手机一台，用了4天发现手机有闪退问题，去问店员说这个不给申请退款，这样合理吗，消费者的权利去哪了！
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产品故障、退款/退货拒收、三包问题
处理中
小米15pro到手闪屏，售后处理不力
我于2025年11月28日在拼多多小米品牌购买小米15pro（16+512）手机，于12月1日中午12点10分左右到手，进行了开箱视频录制，发现一直闪屏，联系客服处理未果（关闭开发者选项，更新最新系统），客服给出可以到线下门店检测（本人同意，但由于下班较晚，让客服联系门店稍等会（门店给出售后人员外出培训，不接待）），客服有给出寄到售后店点检测（本人同意，客服未果后续联系说明要出示发票，联系卖家开具发票要7-15天），无法理解办事流程，更无法理解为什么会发个有问题的手机给我？因为视频时长为3分钟，后续需要提供开箱视频，可联系本人
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产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
小米11 Pro设计缺陷拒绝免费修，要求*面解释并回收
本人于2021年7月7日在小米商城购买小米11 Pro（IMEI：88624130****4204），正常使用中出现移动网络不显示故障，经了解该问题是小米11系列骁龙888处理器虚焊的设计缺陷。
小米曾针对该缺陷有“官方加价回收（1000元补贴）”政策，但本人联系小米客服（APP在线沟通）申请回收时，被拒绝/推诿，告知没有相关政策。
后本人到小米官方售后（小米之家河南郑州惠济区英才街专卖店）检测，已出具检测报告（服务单号AS25****0827136）。
现要求小米：1. 立即履行特殊加价回收政策，按“手机残值+1000元补贴或500元”完成回收；2. *面回复之前拒绝回收的理由。
附证据：购买订单、检测报告、客服沟通记录、手机故障截图。
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产品故障
处理中
小米净水器维修收费高且保修期短
我于2023年6月8日在京东自营购买了小米即热净水器Q600，售价2060元，于2023年8月安装使用。2025年11月28日发生故障报修，2025年11月29日售后上门说要更换即热水龙头，费用550+50=600，费用达到售价的*三分之一，却被告知质保期只有90天。该行为侵害了我获得质量保证的权利以及公*交易权。
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客服态度差、质量问题
处理中
小米保温壶盖有异味申请换货遭拒
我于2024年11月12日在京东电商*台购买小米316L不锈钢旅行壶2L，于2025年10月底初次使用，保温壶盖子散发塑胶味道，加了热水更为浓烈，故不敢使用，在“小米服务”上反馈问题并申请维修，诉求为更换盖子或保温壶，但*台的检测结果为“不保温”，与用户反馈问题南辕北辙。在与小米维修客服沟通后，结果为商品过保，不予维修。该保温壶为质量问题，侵犯了消费者的权益，如使用会危害身体健康，后果更深，故进行维权投诉，要求为更换质量合格的保温壶。
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质量问题
处理中
小米MIX Flip2屏幕漏液拒保投诉
本人与2025年7月4日左右线下购买小米MIX Flip2，在7月26日购买小米磁吸保护壳，应手机壳不牢固，从手中脱落，手机壳还在手中，手机摔落，导致屏幕有摔的痕迹任然可以正常使用。到2025年11月23日晚，手机屏幕莫名出现后漏液的情况，导致屏幕无法正常使用，联系小米之家，说线下无法维修，让我线上寄修，11.28日寄修，与11.29日客服电话，反馈说是认定人为，要求收费，我要求出具认为的检测报告，客服答复说并没有相关的检验报告，想知道小米科技是怎么认定人为损坏的标准是什么？未能出具证明是人为损坏的证明。是怎么判断是人为而非质量缺陷的？这款手机的抗坠落测试标准是多少？为什么手机仅用几个月，并且屏幕并没有碎裂，导致手机内部出现问题？质量标准是否合格？
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产品故障、保修期内收维修费、屏幕故障
处理中
小米Pad7pro购4个月现开关机故障
本人于2025年7月22号在南昌市青山湖区、上海路聚辉广场小米专卖店买了一台小米 Pad7pro*板电脑出现开关机故障，主要是买来用于小孩在网上补课。买来才4个月就坏了，强烈要求商家换新机。
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产品故障
处理中
小米电视虚假宣传及优惠券错误
小米电视3虚假宣传，经协调后补偿一张优惠券用于购买新的电视机 因工作人员搞错型号半个多月都不给换回正确型号
当时我说的是小米s miniled 85 给我的优惠券却是小米s miniled 85 2025
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少发货/错发货、响应时间长
处理中
小米17promax多次换机仍存质量问题
我于2025年10月26日在小米商城购买一部小米17promax手机，出现产品质量问题，售后经过7次换机每次都有质量问题，现在要求退款
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产品故障、以次充好/翻新机、三包问题
处理中
小米试岗三天被拒付工资150元
2025年11月28-2025年11.30三天试岗说是有50一天，然后今天说三天没有工资，一天50一共欠150
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客服不处理
处理中
