小米摄像头维修后语音功能仍异常
小米摄像头语音功能故障，联系小米客服寄回小米维修中心维修。维修之后收货当天语音功能仍然异常。经过本人和家人配合复现问题，发现是数据线问题，并不是维修单上面的数据组件和外壳。售后一度推卸责任，态度极差。小米售后服务并未解决问题，维修单填写信息与实际信息严重不符，小米售后推卸责任，糊弄消费者，望*台严肃处理！
投诉问题
配件问题、客服态度差
处理中
小米折叠二代十个月内两次维修，屏幕漏液疑质量缺陷
25年6月在抖音，小米官方旗舰店购买了小米折叠二代，使用十个月期间，12月底维修一次，因链条损坏。在保质期内，4月11号发现屏幕上方疑似有屏幕漏液的现象，返厂维修，返厂结果显示是人为磕碰，但是但是一个手机而且是高端手机，不可能没有在使用十个月期间没有任何一点磕碰或者是划痕。他就判断为是人为人为的。我请问这个质量都会有多么不好？在十个月期间会反复的进场维修两次，我要求一两个2个方案，一维修内屏。实名举报河北石家庄小米小米维修站态度差，不听取消费者者的那个权益合法权益侵权。而且我投诉的这两个，一个是胶链坏，然后第二个就是这个内屏漏液的现象。不只是我一个人，我发现很多人都是这种情况。那么所以他所谓的这个高端机的质量问题，那肯定是普遍的，不光是我一次，我只是恰巧可能是碰碰了一下，然后导致他这种现象。就算我没没磕碰没磕碰，也有部分消费者他是存在这个内屏的问题，我希望他肯去给我解决。
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
责令小米立即为本人设备开放 BL 解锁权限，停止不合理限制。
已向小米客服（950816）投诉，至今超过 15 天未解决。理由：
侵犯消费者对设备的合法使用权与自主选择权，关闭了线上解锁bl，必须到实体门店才能解锁bl，本人在小县城，距离小米之家200公里，给本人造成巨大经济损失才能解锁bl，
规则不透明、门槛不合理，涉嫌不公*格式条款
未充分公示解锁限制，侵犯知情权
诉求：
责令小米立即为本人设备开放 BL 解锁权限，停止不合理限制。
IMEI：86***********07
投诉问题
产品故障
处理中
小米电水壶爆炸致损拒赔
本人在小米京东官方店购买电水壶，正常使用烧水时发生爆炸，并将墙上的插座全部烧坏损毁，，在证据确凿的情况下，小米拒不承认质量有问题，要求寄回检测(小米自己检测)本人拒绝，因为小米非专业检测机构，其检测不存在专业性可言， 小米至今拒绝处理
投诉问题
质量问题
处理中
小米11 Pro屏幕绿线频发且拒保
2022年10月14号购买小米11 Pro至今已维修四次，2026年3月份又更换了主板和电池，小米线下维修店为此机器产品缺陷一直赔礼道歉。没想到才一个月，屏幕又出现了这种绿线故障，我在网上查询了这类问题并非个例。这一批次出现绿线故障的很普遍。售后现已过保修期为理由不予免费保修和更换。还报价1200多。虚高价格，然后再打5折。外边的价格就一两百。厂家故意不愿意更换也不履行产品缺陷和企业责任。就想收钱。一个手机多次维修尚未解决问题已经说明一切。一直都在拖延时间，以过保为理由，想二次收费。我严重怀疑此企业有诈*行为。有意将产品设计缺陷让顾客买单。此类问题网上大批客户反馈。请相关部门核实核查。督促小米企业履行社会责任，承担产品缺陷导致的损失。
投诉问题
屏幕故障
处理中
小米手机多故障被拒换新，质疑霸王条款
2026年四月十三号 我的手机出现了几个问题 尾插进水腐蚀 手机喇叭破音 电池耗电异常 小米客服给我发了检测结果说 尾插是人为损坏腐蚀的不给换新 并且你的换新服务成为了维修服务 这简直是霸王条款检测到一个意外损坏就把消费者的换新权益给否定了 当初卖手机的时候咋说的这么多隐藏条条框框要求换新 手机除了尾插还有很多问题他们就因为一个意外给我否定了
投诉问题
产品故障、维修时间过长、三包问题
处理中
小米13屏幕批量出现绿线属缺陷
2023年6月于淘宝官方旗舰店购买小米13，2026年4月14日在正常使用的情况下突然屏幕出现绿线，非偶然事件，网上有大批相同类似案例，系手机屏幕缺陷，影响使用，诉求免费维修更换屏幕
投诉问题
屏幕故障
处理中
小米红米K60E屏幕批量绿线故障拒保
本人于2023年8月在京东自营小米旗舰店购买红米K60E手机，在无任何摔落、挤压、进水、拆修等人为损坏的情况下，屏幕于*期突然出现明显绿色竖线，且故障持续加重。经小米授权维修中心检测，未出具任何书面人为损坏证据，仅以“过保”为由拒绝免费维修，并声称“无屏幕配件，需加价换机”。
经查证，红米K60E及同*台机型（如K50、K60）存在大规模屏幕绿线问题，社交*台及投诉*台已有数千起同类案例，足以证明该故障系产品设计或制造批次性缺陷，非个别现象。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条及《部分商品修理更换退货责任规定》，经营者不得以格式条款免除其对产品质量缺陷应承担的责任。即便超过一年保修期，因产品固有缺陷导致的故障，厂商仍应履行免费维修或更换义务。
现正式提出诉求：
1. 免费更换全新原装屏幕或整机；
2. 若无法维修，按当前市场残值折价退机；
3. 公开说明该批次屏幕缺陷原因及后续处理方案。
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
小米13屏幕出现绿线要求免费维修
小米13无缘出现屏幕绿线，要求免费维修处理。
投诉问题
屏幕故障
处理中
小米*板6S Pro充电器质保期内拒修
我于2025年5月30日在京东商城，小米京东自营旗舰店购买小米*板6S Pro，现仍然在质保期内，充电器的出现歪斜且影响正常使用，本人申请售后维修，但京东*台以外观变形为由，且物品为配件，拒绝质保维修，不予通过申请。本人后联系小米官方寄回充电器检修后，告知是本人使用不当导致的充电头和数据线的外形变形，无法质保，且也不予维修，只能自费更换，侵害了我合法的消费者权益，希望能免费更换充电头和数据线。
投诉问题
保修期内收维修费、三包问题
处理中
