小米11 Pro屏幕绿线频发且拒保
2022年10月14号购买小米11 Pro至今已维修四次，2026年3月份又更换了主板和电池，小米线下维修店为此机器产品缺陷一直赔礼道歉。没想到才一个月，屏幕又出现了这种绿线故障，我在网上查询了这类问题并非个例。这一批次出现绿线故障的很普遍。售后现已过保修期为理由不予免费保修和更换。还报价1200多。虚高价格，然后再打5折。外边的价格就一两百。厂家故意不愿意更换也不履行产品缺陷和企业责任。就想收钱。一个手机多次维修尚未解决问题已经说明一切。一直都在拖延时间，以过保为理由，想二次收费。我严重怀疑此企业有诈*行为。有意将产品设计缺陷让顾客买单。此类问题网上大批客户反馈。请相关部门核实核查。督促小米企业履行社会责任，承担产品缺陷导致的损失。
投诉问题
屏幕故障
处理中
小米手机多故障被拒换新，质疑霸王条款
2026年四月十三号 我的手机出现了几个问题 尾插进水腐蚀 手机喇叭破音 电池耗电异常 小米客服给我发了检测结果说 尾插是人为损坏腐蚀的不给换新 并且你的换新服务成为了维修服务 这简直是霸王条款检测到一个意外损坏就把消费者的换新权益给否定了 当初卖手机的时候咋说的这么多隐藏条条框框要求换新 手机除了尾插还有很多问题他们就因为一个意外给我否定了
投诉问题
产品故障、维修时间过长、三包问题
处理中
小米13屏幕批量出现绿线属缺陷
2023年6月于淘宝官方旗舰店购买小米13，2026年4月14日在正常使用的情况下突然屏幕出现绿线，非偶然事件，网上有大批相同类似案例，系手机屏幕缺陷，影响使用，诉求免费维修更换屏幕
投诉问题
屏幕故障
处理中
小米红米K60E屏幕批量绿线故障拒保
本人于2023年8月在京东自营小米旗舰店购买红米K60E手机，在无任何摔落、挤压、进水、拆修等人为损坏的情况下，屏幕于*期突然出现明显绿色竖线，且故障持续加重。经小米授权维修中心检测，未出具任何书面人为损坏证据，仅以“过保”为由拒绝免费维修，并声称“无屏幕配件，需加价换机”。
经查证，红米K60E及同*台机型（如K50、K60）存在大规模屏幕绿线问题，社交*台及投诉*台已有数千起同类案例，足以证明该故障系产品设计或制造批次性缺陷，非个别现象。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条及《部分商品修理更换退货责任规定》，经营者不得以格式条款免除其对产品质量缺陷应承担的责任。即便超过一年保修期，因产品固有缺陷导致的故障，厂商仍应履行免费维修或更换义务。
现正式提出诉求：
1. 免费更换全新原装屏幕或整机；
2. 若无法维修，按当前市场残值折价退机；
3. 公开说明该批次屏幕缺陷原因及后续处理方案。
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
小米13屏幕出现绿线要求免费维修
小米13无缘出现屏幕绿线，要求免费维修处理。
投诉问题
屏幕故障
处理中
小米*板6S Pro充电器质保期内拒修
我于2025年5月30日在京东商城，小米京东自营旗舰店购买小米*板6S Pro，现仍然在质保期内，充电器的出现歪斜且影响正常使用，本人申请售后维修，但京东*台以外观变形为由，且物品为配件，拒绝质保维修，不予通过申请。本人后联系小米官方寄回充电器检修后，告知是本人使用不当导致的充电头和数据线的外形变形，无法质保，且也不予维修，只能自费更换，侵害了我合法的消费者权益，希望能免费更换充电头和数据线。
投诉问题
保修期内收维修费、三包问题
处理中
投诉小米定金预售问题
在淘宝的小米官方旗舰店购买了两台空调，1太1.5匹，1台2匹空调，购买后刚安装好第二天看该商品有降价50联系客服处理承诺退50但得等10号才能退这个能接受理解可以等，然后又过了一天我又去看这个空调又因为商家参与的活动差价70块找客服处理，客服一直拖延不处理，告诉我48小时有人联系，催了几次后终于在47小时58分钟联系了还是不处理又说反馈让我等，小米严重背刺消费者公然违反消费者权益保护法，望*台处理
投诉问题
定金预售问题
处理中
小米空调一年内两次不制冷，拒换新机
2024年6月13日在小米京东自营店，购买小米米家空调 巨省电 1.5匹 一级能效 快速冷暖 空调挂机 KFR-35GW/N1A1，2025年4月21日，天气炎热，使用空调时发现不制冷，一年内出现质量问题，没有给我换新机，只维修，2026年4月11日，出现同样问题，不制冷，无法制冷，我严重怀疑我购买的机子是问题机子，每年到夏天都不制冷，要求换新机，客服拒绝，不解决问题。现在的诉求就是换新机
投诉问题
质量问题
处理中
小米11烧WiFi主板缺陷，要求免费维修或退款
小米11 有产品缺陷，可能是因为CPU的原因导致烧WIFI和主板，无线WIFI连不上，等，已经有很多购买过这款手机的已经被官方小米做了官方回购，我联系官方小米，要求必须提供发票，但是我是在淘宝上购买的 能提供订单截图和付款截图，也有第一任我登录的激活的ID,很多大部分的这款机主都没有强制要提供购机发票的，我希望小米能给我官方回购，不要让忠实的米粉伤心，家里多个产品都是小米，从小米6，红米11，现在刚刚买了小米15P，家里的小米空调4台，电视盒子，等，
投诉问题
产品故障
处理中
小米充电宝使用5个月后发烫异响
我于2025年买10月买的小米充电宝在2026年3月开始发烫吱吱响
投诉问题
质量问题
处理中
