小米折叠手机屏幕卡壳且售后维修处理不当
2024年11月份购买小米折叠手机，购买后使用一个月有时候折叠屏有卡壳现象，想的不严重就只是给当时购买的店铺说了一下，她也让我去售后，我当时也没有去，今年六月份我打扫卫生时手机从口袋不小心掉下来，卡壳次数就比较多了，我就去售后修手机，售后说伊犁哈萨克自治州这边没有维修权限返厂维修，我也同意了，6月15日我回家找了个备用机把手机送过去维修，没过几天陕西售后来第一个电话问我核实身份，第二个电话问我手机是什么问题，我也给他们描述了，没过几天突然手机寄回来，第一时间我打开一看根本没有维修，我就打了给我打过电话的号码问这个情况，为什么没有维修，对方是一个女同志她说给我打电话核实过我不同意刷机所以没有维修，当时我就说我手机不是软件的事，是折叠屏卡壳，她又说哦我搞错了是另外一个手机不让刷机，我不是当时处理你的事的人，我问一下当时处理的人再回电话，就没有了，我就投诉了，因为你们的原因导致这么长时间耽误我使用手机，我很多时候工作都可以用手机完成的，我就是要修手机你们说付费我也要修，要不那么贵买的手机不修怎么用，现在我要求小米手机公司把我损失的时间赔偿，手机还有修好。
投诉问题
屏显故障、售后服务欠缺、产品质量缺陷
处理中
红米K50通病红线问题，消费者呼吁小米免费维修
我在2022年6月买的一部红米k50手机，至今2025年4月无磕碰摔坏等人为因素的情况下，突然冒出一条红线。联系客服后客服说已经过了保修期，不予以保修，需要本人自费800多元更换屏幕。 本人平时使用手机十分轻柔温和，见网络上有大量的网友发声同款产品也出现这种情况，有些人是几条线，有些人是绿线，因此认为这是产品本身的质量问题，小米公司应全部支出更换屏幕所需费用。
投诉问题
屏显故障、产品质量缺陷
处理中
小米净水器出水异常，售后推脱责任
23年10月份买的小米1000G pro净水器，今年6月份突然出水异常，设置5升每次只能出不到一升水，联系售后维修，售后带回去检测，说我家水压小的问题。我家有增压泵，维修人员实测2个大气压下出水也不正常。而且我6月12号还正常，这才过一个星期，水压自己下降了？检修后这又过了1，2个星期每次出的水越来越小，水小就算了，每次只能工作1分钟，总共接的水就几百毫升，严重影响使用。
这产品过保就没法用，我一个活性炭的滤芯都还没用完就坏了，这什么鬼品质
投诉问题
售后服务不及时、产品质量问题、维修服务和费用问题
处理中
小米燃气灶未按时配送且无法解决
我叫姜迎香出生于1996年11月7号。我于2025年3月15号在京东app小米京东自营旗舰店购买了一个米家小米s2定时燃气灶还有s2油烟机，29号油烟机送了燃气灶没送，打了好多客服电话，最后告诉我过了国补锁单了发不了了，叫我退款
投诉问题
售后服务不及时、服务电话接通难、送货安装问题
处理中
小米11pro主板设计缺陷导致无法开机，要求退款
小米11pro手机，主板设计缺陷，烧主板坏了，没办法开机及使用
投诉问题
主板故障
处理中
小米私自拆机维修且沟通无果
2025-07-04 起因是发现手机边框有一个轻微小点，联系了购买地的小米之家，小米之家称折叠手机无法受理，只能寄维修中心检查，寄维修中心后，维修中心客服打电话称要拆机检查是否人为，本人坚决明确告知不同意拆机。也不打算维修了。大约一个小时后，小米商城服务工单，显示已经为更换好副屏配件。拨打客服电话希望给个说法，为什么不经过我的同意私自拆机维修。一天半时间的沟通，沟通无果，一直说在反馈，耐心等待。最终称给的方案是，把拆下的配件再帮我安装上去，然后取消工单，问我能不能接受，试问你帮我拆下的配件再装回去。我这个手机就不算拆修过的吗？投诉无门。
投诉问题
推脱三包责任、不满检测结果、售后服务欠缺
处理中
小米14手机屏幕批量漏液质量问题
我于2023年年底在京东线下商城购买的小米14手机出现了无端漏液现象，经查，小米14屏幕漏液属于批量性质量问题。
投诉问题
屏显故障、产品质量缺陷
处理中
小米手机屏幕质量问题投诉
我于2022年4月份买的手机，现在屏幕出线，去线下检测是非人为，产品本身质量有缺陷，现在越来越多人暴雷，现在只给我5折维修，别人态度强硬的都是免费或者2折，小米区别对待人，不给我免费维修。
投诉问题
不满检测结果、售后服务欠缺、产品质量缺陷
处理中
K50屏幕绿线闪屏 可能导致眼瞎 售后高价赚维修费 红米恶心
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投诉问题
产品质量缺陷
处理中
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