洋钱罐借款多收服务费且客服态度差

网友保保_BAI7yq6m 2026-05-02

处理中

2025年12月，我在洋钱罐借款51000多，当时分期12期，每期还款4841，但是每期都多出302元，原因是：优先还款服务费302每期，要不要退还费用，联系了客服，他们态度恶劣，不予处理，并且以前结清的要求给发票，也不予理睬

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-02 21:43:01

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-02 21:42:51

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-02 21:34:56

投诉信息

洋钱罐-现金借款

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

51200元

投诉编号：

101337906

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