黑龙江科融担保强制搭售、高息收费及违规查征信
网友保保_njlVXfev
已完结
本人于2025年4月4日通过*台借款3280元，分12期，由贵司作为担保方。借款过程中，贵司未提供任何可选择、可取消担保的入口，属于典型的强制搭售，违反金融消费者权益保护相关规定。 借款合同中折现系数基准为年化36%，贵司作为担保方参与合同制定、收费环节，叠加担保费用后，综合年化远超*24%法定利率上限，涉嫌协助高息放贷。 同时，本人征信报告显示，贵司在无催收、无代偿、无沟通、无业务往来的情况下，多次以“担保资格审查”为由查询本人征信。查询时间分别为：2025年5月7日、7月198****2911月27日、2026年1月26日、2月6日。上述查询无任何业务必要性，属于违规征信查询，严重侵犯个人征信权益，违反《征信业管理条例》。 本人已还10期，还款金额已覆盖本金，剩余欠款属于违规利息。本人多次沟通要求贵司停止违规查询、删除征信记录、退还违规费用，贵司始终回避、推诿，未进行任何整改。 现正式向*金融监督管理总局投诉，恳请贵局依法介入，责令黑龙江科融融资担保有限公司：停止违规征信查询、删除无理由查询记录、退还违规费用，并对其强制搭售、协助高息放贷等违规行为进行核查处理。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
