小米13手机屏幕出现垂直绿线属批次性故障

网友保保_AmnEnRwu

处理中

本人于20023年6月13日购买小米13手机,正常使用过程中无任何摔落、进水、自行拆修等情况。*期屏幕无故出现垂直绿线,经检测非人为损坏。目前网络上存在大量小米13同款屏幕绿线案例,属于明显批次性质量缺陷问题。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,该问题系产品本身质量问题,并非个人使用导致,现要求小米官方履行售后责任,为本人设备免费更换原装屏幕,恳请相关部门予以协调处理。

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