投诉西安陪伴利息问题
网友保保_FE9aTaDU
处理中
本人于2026年05月04日，在使用某服务*台过程中，被诱导/不知情情况下，通过通联支付渠道，被西安陪伴科技有限公司强制扣除了623元，扣款账户为本人建设银行尾号9573银行卡。 该笔扣费为该公司捆绑销售的会员/服务费用，*台未以任何显著方式提前告知扣费规则、金额及用途，也未获得本人独立、明确的扣费授权，属于典型的诱导消费、强制捆绑销售行为，严重侵害了消费者的知情权与自主选择权。 扣费发生后，本人无法找到西安陪伴科技有限公司的官方客服渠道协商退款，多次尝试联系均无回应。现向黑猫*台投诉，要求： 1. 西安陪伴科技有限公司立即全额退还本人被扣的623元费用； 2. 该公司立即停止此类诱导消费、强制捆绑收费的违规行为，不得再以任何形式对本人账户进行扣款。 本人已保留银行交易流水、服务页面截图等全部证据，可随时配合*台核查，恳请黑猫*台协助跟进，维护消费者合法权益！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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