度小满违规收取高额服务费

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本人于2023年通过度小满*台向锡商银行借款,本金5000元,分12期还款,每期还款5022元,总还款额60264元。*台在借款过程中,未向我明确告知,也未经过我单独确认,就违规收取了高额服务费,并非合同约定的利息,严重侵犯了我的金融消费者权益。 投诉诉求: ​ 1. 按法定利率上限重新核算本笔借款利息,退还所有超额收取的费用; ​ 2. 提供该笔借款的完整合同及费用明细; ​ 3. 对*台违规行为进行整改并书面答复。

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