育岚教育虚假宣传诱导消费拒不退款
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投诉对象：北京育岚教育科技有限公司 投诉问题：虚假宣传、诱导消费、连环收费、服务欺诈、拒不退款 涉诉金额：1780元 事实与理由： 本人于2026年4月3日，在育岚教育陈钰老师直播间，报名AI创业图文变现课程，共计缴费1780元。 商家直播及私下宣传明确承诺：课程为一次性收费、无任何二次收费、报名包变现、免费MCN签约、赠送5倍流量扶持、享受3倍收益分成、赠送终身素材库、专属老师一对一全程陪跑，承诺赚不到钱可退费。 实际履约情况与宣传严重不符，存在明显消费欺诈： 1. 严重虚假宣传：商家承诺的变现收益、流量扶持、免费对接公司所有项目均未兑现，仅随意发送网络上公开可查的免费基础资料，完全达不到宣传效果。 2. 恶意连环收费：缴纳1780元报名费后，对方又强制诱导要求再缴纳3699元进阶费用，明确表示不补交费用就停止一切后续服务，还将学员直接移出学*群。 3. 经营主体刻意混乱：对外全程以育岚教育名义招生宣传，实际收款方却是郑州才育科技有限公司，刻意隐瞒真实收款主体，刻意规避法律责任。 4. 恶意拒不退款：本人发现宣传与实际严重不符后，多次主动沟通协商退款，对方一直敷衍推诿，无故拖延，坚决不予处理退款。 5. 自始至终未与本人签署任何正式服务合同及协议，违规收取培训费用。 法律依据：依据《消费者权益保护法》第二十六条（商家单方免责格式条款无效）、第五十五条（消费欺诈可主张退一赔三）；《中华人民共和国广告法》第二十八条，该机构已构成典型虚假宣传及消费欺诈。 投诉请求： 1. 全额退还本人课程费用1780元； 2. 按消费欺诈相关规定，给予学费三倍赔偿； 3. 恳请监管部门对该机构虚假宣传、诱导收费、连环加价、恶意拒不退款的违规违法行为立案查处。
投诉进度
