北京德志教育科技院考公务员培训课程虚假宣传诱导消费拒退费
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本人于2024年4月16日和北京市德志教育科技院签署了公务员培训合 同，于2026年4月提出退款申请，他们以不知道，不负责为由拒绝退回之前答 应的款项，扣除了我六千多元，我不同意。他们存在虚假宣传和诱 导消费的问题，一开始以当天付款减免三百元为诱导，催促我完成 付款，和我说了很多他们机构可以给出的服务，实际上最终只提供 了课程，并没有做到其他允诺的服务，最终我支付了6680元，却发 现收款方与他们的名字不符，和12345反映后，他们去到线下所在地，发现机构地址是假的，只是一个居民区，无奈只能电话联系法 人，可还是沟通无效，最终12345告诉我只能自己走法律程序，希 望消费者协会能够给予我帮助，帮我解决问题，我的诉求就是可以扣除部分费用，按照约定退还我五千多元。
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