七宜钱包强制结案才退款涉嫌霸王条款

网友保保_Kn5GYqUf 2026-05-06

已完结

本人申请七宜会员费退款期间，*台客服主动来电，强行要求我必须手动点击投诉完成、确认结案，才肯办理退款。该行为属于强制捆绑退款条件、胁迫消费者，刻意规避监管，严重侵害消费者合法权益。现要求七宜立即无条件退还全部会员费用，取消不合理附加条件，整改违规售后行为。

投诉进度

用户评价

2026-05-06 22:01:54

用户申请完结

2026-05-06 22:01:48

消费保投诉平台审核通过

2026-05-06 20:58:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-06 16:29:32

投诉信息

宜口袋-七宜钱包-营口聚辉网络

投诉问题：

霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

1999元

投诉编号：

101358031

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