海尔消费金融拒延还款且高息加重患者负担

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处理中

本人在海尔消费金融有限公司借款10万,期数36期,其中已还本金36302.25元,已还息费25366.71元,因身患2个重病(恶性肿瘤、系统性红斑狼疮)导致经济极大困难无法正常还款,本人多次致电海尔消费金融公司说明本人的实际情况及还款意愿,申请延期还款,但该公司3个多月了都不予处理,在2025年5月6日,该公司客服联系本人通知我要进行诉前协商还款,必须要还清截止目前的欠款2万多元,对此本人表示目前无法一次结清,因海尔消费金融这样的高息贷款加重了我的负担,也违反*监管部门的相关规定,在此以前给予减免,这样的高息导致我连基本的生活及治疗都没有保障,在此希望希望海尔消费金融能人性化的处理我的问题,响应*帮扶*,帮我延期还款,给我一个缓冲的时间待资金周转好定还清欠款,也希望有关部门能给予帮助核查处理,切实维护我的合法权益,同时也希望海尔消费金融能综合考虑我的问题,尽快解决此事,帮我渡过难关

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