拼多多*台纵容商家拒收退货并威胁用户
网友保保_UyNpKCtx
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2025年4月26日我在拼多多*台一家名为“黑手书斋”的店铺购买了“全新kindle11青春版黑色”墨水屏阅读器，收到后我录制了一镜到底的开箱视频，发现屏幕上有一条严重影响使用的划痕，阅读时非常明显。 一个小时左右我就打包完毕申请了退货退款，并寄回商品。商家无故拒收并辱骂我，同时在小红书*台威胁说要曝光我的全部个人信息，货物目前仍在顺丰快递处。拼多多*台偏袒商家，未尽到监管责任！至今为止已经7天，拼多多拖延不处理我的退款，并支持商家的“霸王条款”要求我支付300元拆封费。根据《消费者权益保护法》，商品有质量问题我申请退货退款合法合理，请全额退款！
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