美团借钱违规多收费及征信造假
网友保保_58396768
处理中
本人在美团借钱（合作放款方：重庆美团三快小额贷款有限公司、厦门国际银行）借款，现已全部结清。 实际借款与还款数据： 本人银行流水显示，累计实际到账本金300700元，总还款316700元，合计息费16000元。*台客服仅承认其中7800余元为合法利息，剩余8200元无任何合同依据、无收费明细，属于违规乱扣费。 循环贷拆分上报，掩盖真实规模： *台通过反复借新还旧、循环倒账的方式，将多笔借款拆分上报征信。征信报告仅显示少量金额，与实际到账本金严重不符，刻意隐瞒真实借款规模，规避利率监管红线，实际综合年化远超24%法定保护上限。 拒不提供完整明细，拒绝对账： 本人多次要求*台提供每笔借款的本金、利息拆分明细，*台仅提供总额汇总，无法解释多扣的8200元费用的收费依据，涉嫌恶意侵占用户资金。 发票与结清证明不完整： *台仅提供部分结清证明，未按要求开具全部利息及费用的合规发票，涉嫌偷税漏税。 投诉诉求 立即原路退还违规多收的8200元不合理费用； 出具每笔借款的完整还本付息明细账单； 全额开具所有利息及费用的正规发票；
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
