美团借钱委托第三方恶意骚扰家人
网友保保_ZHKL53qU
处理中
投诉对象：美团三快小额贷款有限公司 投诉事由：本人在美团借钱*台办理的贷款，因*期经济困难导致暂时逾期，本人从未失联，一直正常接听*台及催收电话，但该*台委托的第三方催收人员，在明知本人可正常联系的情况下，仍多次恶意拨打、骚扰本人家人及亲友，严重影响家人正常生活，属于违规催收、侵犯个人隐私。 诉求： 1. 要求*台立即停止一切对本人家人、亲友的骚扰行为，严格遵守监管规定，仅可与本人本人联系； 2. 要求*台对违规催收行为进行整改，并对本人及家人造成的不良影响予以道歉； 3. 本人有还款意愿，请求*台根据本人实际经济情况，协商合理的延期还款、分期还款方案，减免不合理罚息违约金。 本人承诺以上内容全部属实，愿意承担相应法律责任，恳请监管部门予以核查处理。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
在协商还款事项时要求本人上传手持身份证照片
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
