第三方催收骚扰单位并泄露隐私
网友保保_cfZVAnNR
已完结
本人被不明网贷合作的第三方催收，使用号码183****8652进行违规软暴力催收。该号码向本人工作单位湖北峻翔通信工程有限公司群发骚扰短信，泄露本人债务隐私，使用侮辱性词汇诋毁本人，还持续骚扰单位同事和领导，严重影响正常工作和生活。本人无法确定具体是哪家网贷*台，恳请*台帮忙溯源核查该号码所属催收公司及背后委托网贷方，责令立即停止一切骚扰、不准再联系本人单位及第三方，删除个人隐私信息，对违规催收行为进行查处整改。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，建议向工信部投诉的完整流程
1. 投诉前的准备工作
收集证据：保存所有催收短信记录（包括发送号码、时间、内容截图）
确认发送方：核实短信是否来自正规金融机构或授权催收机构
尝试与发送方沟通：先联系网贷*台或银行客服，要求停止不当催收行为
2. 投诉渠道选择
工信部提供多种投诉渠道，您可以选择最适合的方式：
在线投诉：
登录工信部互联网投诉*台官网，点击"我要投诉"
选择"基础电信企业"进行投诉
需实名认证，填写详细投诉内容和上传证据材料4
电话投诉：
拨打工信部投诉电话12300（工作日8:00-17:00）
根据语音提示进行投诉，需提供被投诉方信息和具体事实5
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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