58同城上门维修乱收费且无明细
网友保保_6a6342e9
已完结
上门维修推拉门 没告知故障在哪 直接告知维修费158元无任何换件 整个维修过程 门顶端螺丝拧开一个 拿出一个铁片又放回 拧上螺丝 维修完毕 无报价单明细 需要*台回复收费费用组成部分 及是否合理
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
客服人员不专业 个人手机号码来电 非专业客服号段 态度敷衍无视客户诉求 霸王条款不合理 通话过程已录音期间有旁人大声说笑 声音分贝超出双方通话声音 非常业余 欺诈顾客告知顾客需提供银行卡隐私信息才能退费 后又单方面反悔称可以原路径返还退款
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