58同城*台维修乱收费且效果差
因吸油烟机效果不佳通过58同城*台维修，多次要求客户更换不相关零件，且威胁不更换该零件其他已更换零件也不享受保修。上门费，拆装费，零件费，恶意重复超高额收取，零件价格是市场价格的N多倍。 最关键的是按照维修员要求更换完所有零件后，维修效果并不理想，吸烟效果不佳，并且拆卸螺丝也没安装回去。*台投诉且打电话投诉都没有回复
投诉问题
服务问题、乱收费、售后服务欠缺
已完结
58同城维修服务付款后失联不退款
在58同城，生活服务*台找的维修服务，款已付1500元，对方派人到现场未解决问题，要求退款，对方答应退款，直到现在以各种理由推托，款未退，现在对方关闭了微信通道，等于失联了。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
处理中
58同城招聘服务诱导付费拒退费
2026年3月19日在58同城后台购买招聘服务，付款后有工作人员电话联系，05********21，对方以自行开通权限低搜索不到为由要求继续付费开通会员才能匹配合适员工，要求不合理我要求退费。
投诉问题
霸王条款、服务问题、乱收费
已完结
58同城认证商家虚假宣传致欺诈
我在2026年3月11日通过58同城*台上找到康萨防水做卫生间防水补漏，58同城标注该公司为*台认证，服务保障，综合评分为5.0最高分，因此选择这家公司。该公司派遣两位师傅到家里进行屋内防水工程。师傅拿了一个手机大小的仪器在卫生间地面照了几秒钟就告诉我只需要打孔注胶就行，师傅仅告诉我材料价格为每斤128元，却没有提供总报价。在我质疑产品价格过高时师傅宣称该材料是进口高科技纳米高分子材料，成本很高，在我询问需要用多少斤的时候师傅含糊其辞说用不了几斤。我在不充分了解情况的情况下以为最多消耗几斤就同意维修。然而，当工程完成后，我发现使用了50斤胶水花费了整整6000块钱，这个价格实在是离谱，我认为其行为属于误导性标价行为。更加令人担忧的是，经过我在央视新闻的了解到，市面上有大量无良商家用2块钱一斤不适宜在住宅使用的三无有毒胶水冒充所谓的高科技纳米高分子材料。最令我担心的是，在我要求商家提供该胶水的质检报告时，他们发给明显不一致的质检报告，并且在我提出商家出示此胶水进货凭证、营业执照和正规发票时，均遭到商家拒绝。这使我无法确认使用的材料的质量和真实性。此外，商家并未与我签署合同，进一步加大了我的风险。另外，据查公司经营项目不包括这个防水的材料，他经营这个项目应该属于违法行为。我将提供充分的证据来支持我的投诉。首先，我保存了与商家的沟通记录，其次，我保留了付款凭证和与工程相关的所有文件及录音，包括有关购买材料的信息。此外，我还拍摄了现场照片作为证据，以展示工程质量问题和三无毒胶水的情况。而58同城居然为这样无法提供任何资质的无良商家宣传认证优质商家。我认为自己受到了欺诈行为，58同城*台应为此承担责任，并做出相应的赔偿。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
已完结
58同城强制下架房源并扣费
投诉*台强制下架房源，不给使用还正常扣费用
投诉问题
霸王条款、服务问题、乱收费
已完结
58同城商家承诺退款却失联
未提供解决问题的服务，已付款1500元，要求尽快退款。商家同意退款，一拖再拖，最后微信关闭联系不上。还好我有上门服务人员的电话和身份证号码。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
处理中
58同城*台纵容无证商家跑路拒退费
本人于2025年11月28日在58同城APP订购钟点工服务，签订电子合同。丙方1（家政服务机构）：五八到家（无锡）生活服务有限公司；丙方2（售后保障服务提供方）：五八同城（无锡）信息技术服务有限公司。支付承诺合同期一年内无限次免费更换家政人员，支付3400元（售后服务费1080元，首次匹配费720钟点工1个月工资1600元）。
家政员于2025年12月1日上户，截至2026年3月8日因家中孩子生病申请下户，3月11日当我们要求经纪人为我更换家政员时，经纪人微信不回，电话停机，处于失联状态。我在APP寻找*台客服，均仅获取机器人回复，无法接入人工处理。
3月12日，有人工客服电话打进，在我的追问下才告诉我本地的线下商户已经跑路，无法继续为我更换新的经纪人和钟点工，让我去*台申请退款。
我在APP申请退款（不能修改退款金额）后，3月14日，又有人工客服打电话承诺要为我匹配北京地区直营店经纪人，但截止现在3天时间并未有经纪人联系我。
经过本地12345对洛阳58到家投诉后，市场监督局反馈查无58到家商家信息，进一步证实此门店是无证经营，虚构主体身份、隐瞒真相，在消费者付费后恶意关停、逃匿。
在我对无锡12315投诉后，人工客服来电，并且在明知*台违法违规的并且存在霸王合同的情况下拒绝退还首次匹配费。
58同城APP在线下商家没有营业执照，未审核商家营业资质的情况下就允许无营业执照商家入驻，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关规定，*台需对消费者损失承担责任。
我实际仅使用3个月零8天，已付费用：匹配费720元+服务费1080元=1800元。因商家单方面根本违约，合同目的完全无法实现。合同中 “首次匹配费不退” 属于霸王格式条款，依法无效，必须全额退还。售后服务费按实际使用天数核算，使用98天售后服务费290元，需退款总额为：1080-290=790+720=1050元。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、售后服务欠缺
已完结
58同城*台防水维修乱收费
本人阳台防水维修，对方采用高压注胶方式，仅打2个孔，使用材料32斤，收费4300元。该价格远超市场正常价格3倍以上，属于不合理高价、价格欺诈。现要求退还多收费用。
投诉问题
乱收费
处理中
58同城省心租保洁服务未履约擅自结单
2026年1月28日，通过微信小程序58同城房东出租房购买（省心租）服务，微信支付128元人民币。
2026年3月16日下午3时左右预约省心租服务中的保洁服务，预约时间为当日下午5时。当日下午7时左右，未有保洁上门服务，联系门店被告知，没人接单，并且*台显示该服务已完结。此项保洁服务，无人接单服务门店未及时告知，未及时退单，拖延时间，未提供服务，擅自结单。58*台回复拖延推诿，未实际解决问题，要求退还购买省心租服务费用128元，并且对58*台进行处罚。
投诉问题
服务问题、售后服务欠缺
已完结
58同城*台维修欺诈及管理失职
2025年8月30日，本人通过“58同城”*台预约壁挂炉维修.58*台方对接商家为雅兰家电维修。次日上午八点半左右上门维修人员简单检查后称需更换新的主板才能解除故障，本人通过支付宝支付1500元（收款方显示为“华新售后维修部”）。事后发现：
1. 维修过程存在明显欺诈：维修工声称更换了主板，但机器透明面板上的陈年积灰完好无损，且其未提及机器上早已断裂的调温旋钮连接杆。更关键的是，本人壁挂炉购于2018年11月，而内部主板印有生产日期代码“1704”（即2017年第4周生产）。一块2017年生产的原装主板，绝不可能是2026年服务中提供的“新主板”，此客观证据直接证明其未更换主板。后续在*台方投诉商家让其提供相关资质跟维修凭证发票，商家均无回复，而且商家对收取1500元为更换新主板的事实也三次改口，一会书收取的换新费用后续又说收取的维修费用，最后说是换新费用，我在*台多次投诉后让我们选择是商家赔偿五六百还是选择*台给予我二次维修的三百补偿款，我们对于我们提出的多点疑问，商家为何三番五次对维修明目改口，为何没有提供任何自证的维修凭证还有相关的发票！*台方均无回复，反而表达*台方愿意赔偿三百作为我们二次维修的补偿，或者是接受商家的赔偿六百。我们问商家赔偿的是什么，基于什么基础赔偿，*台也毫无反馈跟解释。后续半年的维权，市监再联系*台方以后，*台方给我们还是回复旧的赔偿方案，在此之前*台方说商家已经失联，那么又何来商家愿意赔付六百？真的是可笑至极
2. 58同城*台管理严重失职：本次服务呈现“接单主体（*台显示的‘雅兰家电维修’）、服务主体（身份不明维修工）、收款主体（‘华新售后维修部’）”三方分离的混乱状态。*台客服承认“接单商家不一定是老板自己服务，可能派员工”，这证明*台对服务主体身份完全失控。经多次投诉，*台仅提供一个无法证明与本次服务有关的“曹春升”信息，对实际收款方及上门维修工的身份始终无法提供。该三个所谓的主体名称在税务及工商部门均无登记信息。
3. 维权受阻：事发当晚报警，因服务与收款主体不明，警方以“主体不明”无法立案。北京市市场监督管理局的官方回复中也确认，*台“无法提供维修工的有效主体登记信息”。
诉求：要求58同城依法承担*台责任，赔偿经济损失1500元，并对其管理失职行为致歉、整改。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
