58 同城账号解封的申诉
尊敬的 58 同城平台审核团队:
您好!我是 58 同城的用户,账号绑定手机号为 177****3156。近日,我发现账号突然被封禁,这给我的生活和业务开展带来了极大的不便,因此特向平台提交申诉,恳请解除对我账号的封禁。
一直以来,我都严格遵守 58 同城平台的各项规则和规定,以诚信、合法的原则使用账号。我使用该账号主要用于 [具体用途,如发布二手物品交易信息、招聘员工、房屋租赁等],在操作过程中,始终秉持着认真负责的态度,确保发布的每一条信息真实、准确、合规。例如,在发布招聘信息时,我详细、诚实地介绍公司的情况、岗位要求及福利待遇,并且积极与求职者沟通,解答他们的疑问;在发布二手物品交易信息时,我会清晰地描述物品的使用状况、瑕疵等,提供多角度的真实图片,让买家充分了解物品详情。过往的交易和互动中,大部分用户都对我的服务和信息反馈良好,我也从未收到过任何关于违规行为的警告提示。
经过仔细反思和排查,我推测此次账号被封可能存在以下误解:近期我在发布一条 [具体类型信息,如某款热门电子产品的二手出售信息] 时,由于该物品较为热门,咨询和询问的用户数量众多,我在短时间内回复大量消息,回复频率可能触发了平台的防骚扰或异常操作检测机制,被误判为违规行为。但我保证,所有的沟通内容都是围绕正常交易展开,绝无任何恶意骚扰、虚假宣传或违反平台规则的意图。另外,也有可能是在账号信息更新过程中,由于网络波动等原因,导致部分信息提交不完整或出现短暂异常,从而引发了系统的误判。
为了证明账号的正常使用和我的合规操作,我愿意积极配合平台提供一切必要的信息和证据。我可以提供近期与用户的沟通记录截图,清晰展示对话内容均为正常的业务交流;提供发布信息所涉及物品的购买凭证、相关资质证明(如招聘时的公司营业执照等),以证实信息的真实性;同时,我也可以详细说明账号的使用习惯和操作流程,帮助平台更好地了解我的账号情况。我的手机号 177****3156 能随时接收验证码,方便平台进行身份核验与进一步沟通。
58 同城是一个非常实用且便捷的平台,我的生活和工作在很大程度上依赖于它。账号被封禁后,我无法及时处理未完成的交易、与潜在的合作伙伴或求职者取得联系,造成了诸多损失和困扰。我诚恳地希望平台审核团队能够重新审查我的账号情况,综合考虑我的使用历史和申诉理由,解除对账号的封禁。若后续账号恢复使用,我承
投诉问题
服务问题
处理中
租房退押金问题投诉
2025年2月8日签的住房合同,现在不租了,准备退,不退押金?
投诉问题
退押金问题、合同纠纷
处理中
58同城清洁服务质量差,拒绝返工或退款
我于2025.09.08在58同城购买了深度清洁服务2小时外加线下服务2小时,合计250余元,服务后仍然很脏,后联系门店重做,提前约定好过两天回去验收,但验收结果仍然很脏,平台客服说追溯期已过,无法处理。诉求,返工或者退钱
投诉问题
服务问题、乱收费、售后服务欠缺
已完结
58同城虚假宣传且拒绝全额退款
2025年9月12日在58同城招聘购买了一个198的套餐,该套餐上面写了全职位通用,结果买了后还是不能使用,又要叫我重新购买,我立马去客服申请退款,说不给退全款,这明明就是58同城弄的虚假宣传信息误导我们消费者,我都没有用这款套餐,凭什么不给退全款?
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
处理中
58同城诱导购买套餐并违规扣费
我在58同城上购买了招聘员工的套餐,200多的,第二天58员工打我电话推销他们的半年套餐,1899,并且承诺,把我之前买的200多的套餐退款,,结果过啦一天告诉我,200多大套餐退不了,说我已经使用了,这个没问题我确实使用了,退不了我也认可,那推荐我买的1899的我就没有必要用了,我告诉他退掉,他也同意了,而且这个账号也没教我怎么用,现在告诉我退可以,但是要扣百分之20,太坑了,我的诉求,没有的账号原价退款,谢谢
投诉问题
退押金问题、霸王条款、服务问题
处理中
加入58到家职培后申请退出,保证金半年未退
本公司去年2024年8月加入58同城旗下58到家职培服务云浮代理商,负责月嫂育婴培训,因发展不佳,2025年3月份申请退出服务,但保证金20000元一直没有退下来,多次申请无果,已经过去半年也还没处理,多次沟通也没有及时处理。
投诉问题
退押金问题
处理中
58同城购买服务无法使用要求退款道歉
我于2025年9月5日在58同城电商平台购买89元卖房推广vip,出现身份证、房产本不能上传不能成功,不可以享受其服务(并且还服务只有购买后才能上传照片,故意设置混淆消费范围)。要求退还被*金额并且道歉。备注:视频一直无法上传
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
已完结
58同城乱收费且拒不退款
我于9月4号发布了招聘信息,付了78块钱,刚打了两个招呼,就把我岗位下架了,还拒不退款,也不说原因!!!
投诉问题
经济纠纷、乱收费、售后服务欠缺
已完结
58同城解约退费不合理
,我与 58 同城 2025 年 8 月 5 日签约 2025 年 8 月 25 日申请解约,58 同城不给解约。合约明确有写可以解约扣除平台服务费和已经消费的退款。签约后我的手机软件明确可以看到入账多少消费币,使用多少消费币,消费币换算人民币是多少钱,58 同城就是不给解约,如果退费也要按照他们给提供的数字退费,并且没有消费明细,就是你想退我给你个数,行就退,不行就不退,没有依据。我的所消费的我这里都看得清清楚楚
投诉问题
退押金问题、合同纠纷、经济纠纷
已完结
58同城无故清零推广币要求退款
5月10号58平台招聘网在毫无提前通知的情况下以合同到期强制清零我998个招聘推广币。要求退回相应推广币
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、乱收费
已完结