58同城框架产品无效拒退款
本人在58同城购买一个12w一年的框架产品 目前已经充值61823 用一个月下来 完全没有效果 现在要求退款被拒绝 我需要维护消费者权益
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
58同城电话服务无效且拒退费
有用电话很少，废电话也不退钱，来回踢皮球，没有实质性服务！
投诉问题
服务问题、乱收费、售后服务欠缺
处理中
58同城服务未达预期拒按实退款
本人与58同城签订服务合同，支付服务费7.8万元，服务对接方为常州代理商。服务开展不足1个月，因未达预期、双方协商终止合作，本人申请按实结算退款。
但58同城总部与常州代理商互相推诿，总部明确告知最多仅退2万元，无任何合同依据与扣费明细，属单方面强制克扣巨额费用。本人多次沟通，对方均拒绝提供核算标准，拒不履行退款义务，严重侵害消费者合法权益。
58同城作为大型互联网*台，存在霸王条款、恶意扣费、拒不退款等违规违法行为。恳请监管部门依法查处，督促58同城立即终止违规行为，按实际服务结算，全额退还本人应得剩余款项，维护市场公*与消费者权益。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、乱收费
处理中
58同城*台审核失职致维修纠纷
2026年4月8日，58同城向我推送了防水维修的广告，恰好我漏水，出于对58同城的信任，我选择了这家公司进行防水维修，也有企业认证，每年也对其审核，就决定通过他们聘请工人进行维修，维修完成只口头答应质保10年，也没有提供合法合规的发票，资质，维修单也没有公章，以及胶水的合格证也没有，万一是三无产品怎么办，再就是售后，说的10年质保，但是没有任何凭证，只有口头答应，我改怎么得到保障，9号维修完晚上用水，第二天我发现楼下依旧漏水，给他们打电话也是刚说几句直接挂电话不予理睬。我的诉求是：58同城公司应对其广告商起到监督作用，审核商户信息真实性，督促商家合法合规经营，审核其产品是否合格，收费标准是否合规，督促商家合法经营，督促与客户签订合法的正规合同。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、售后服务欠缺
处理中
58同城*台监管缺位致中介乱收费
本人于2026年4月3日通过58同城*台与中介沟通租房事宜，向中介支付租房定金1850元。后因个人原因无法承租，中介明确表示定金全额不退，仅承诺转租成功后退还定金，全程未告知转租需额外收取500元档案费，也未说明会重复收取中介费。
定金协议中为“金华乐租房地产经纪有限公司”但58同城中显示“哒巢房地产”。不符合。
中介刻意隐瞒关键收费项目，利用信息差诱导我陷入两难，属于严重侵犯消费者知情权与公*交易权。本人并非恶意违约，愿意承担合理责任：赔付20%违约金，并承担4月5日—4月8日共4天房屋空置成本，其余定金恳请退还。
58同城作为*台方，对入驻中介监管缺位，纵容违规收费与恶意扣定行为。现正式投诉：
1. 要求58同城严肃处罚涉事中介公司，责令整改违规收费行为；
2. 退还本人定金扣除合理费用后的剩余款项；
3. *台公开规范中介收费与告知义务，杜绝同类陷阱。
本人承诺所述属实，聊天记录、转账凭证齐全，愿意配合*台核查。
涉事中介：
房屋： 金 华 市 建 投·龙 海 家 园 东 区 10号 楼 1单 元 1801-C
中介公司地址：
（1）（58同城）哒巢租房：金华市义乌市稠城街道宏迪路92号2楼206-1
电话：（涉事中介）吴霄 198****0957
（2）（签订定金）金华乐租房：浙江省金华市婺城区城东街道宾虹东路358号嘉福商务大厦2幢526室（自主申报）
电话：190****9333
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、乱收费
已完结
58同城商家虚假宣传且未履约
在58*台上联系商家，商家未提供任何服务，3.17日支付保养费用800元，3.18日商家上门不到三分钟就走了什么都没做，要求加钱维修，经沟通增加1100元安排保养及维修服务。商家多次强调所有配件都是现货，随时可以维修，多次催促商家提供*台订单信息。3.18日晚 沟通3.20日来维修，3.19日晚商家回复，1900元仅安排更换刀头，不管保养，并且刀头并没有现货，商家需要新下单采买。商家虚假收货！ 58同城有理赔*，未提供任何服务0-2000元全额赔付！
投诉问题
虚假宣传、服务问题、售后服务欠缺
处理中
58同城*台推荐维修师傅收款失联
投诉对象：58同城
涉诉金额：1400元
本人通过58同城*台联系上门维修服务，*台推荐的维修师傅上门后，以维修、材料等为由让我支付了1400元费用。
付款后该师傅直接失联，电话不接、消息不回，自始至终未提供任何维修服务，属于恶意收款失联。
事后我多次联系58同城*台客服反映情况，*台均推诿拖延，不协助处理、不帮忙追回款项，未尽到*台审核与监管责任，严重侵害消费者权益。
现上传转账记录、师傅联系方式、聊天记录等证据，要求58同城*台承担责任，全额退还我1400元费用，并在3个工作日内给出处理结果，否则将继续向12315、市场监管局投诉并报警处理。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
处理中
58同城合作商虚假宣传诱导缴费不退费
投诉书
本人系汽车维修行业经营者，现就北京五八信息技术有限公司（58同城）存在品牌管理失责、虚假宣传、诱导消费及拒不退费等违法行为，正式提起投诉。
常州中润智慧数字科技有限公司全程以58同城官方合作商名义开展经营，门店、宣传物料及合同均使用58同城标识，致使我误以为与58同城签约，58同城对此未尽监管义务，应承担主体责任。该合作商承诺每日提供40-50个有效维修咨询电话，以此诱导我缴纳6万元服务费。
签约不足一个月，每日仅1-2个无效咨询，与承诺严重不符，构成严重违约。我多次向58同城及合作商申请全额退费，均遭推诿拒绝。
现诉求：责令北京五八信息技术有限公司全额退还6万元服务费；依法查处其虚假宣传、管理失责等违法行为并公示结果；督促其全面整改合作商，防止侵害更多经营者。
本人承诺内容真实，愿承担法律责任，已留存合同、转账及沟通记录等证据，随时配合调查。恳请贵局依法处理，维护我的合法权益。
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、服务问题
已完结
58同城擅自下架图片拒退款且态度恶劣
还说叫我们把图片删除 嗯，58同城已经把那些图片全部下架了，你叫我怎么删除？其实就是你们自己删除了，还拒绝退款。服务态度极差，根本就没有处理，就说处理完毕
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
已完结
58同城租房中介拒退定金且拒提供信息
58同城的租房中介，拒绝提供中介信息，并且收我定金899元，后续我不打算租了，他告诉我不退，叫我走法律去吧
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、态度恶劣
已完结
