58同城招聘套餐虚假宣传、乱收费且拒退款
本人在2026年5月15日,在58同城APP购买聊天包/电话包(招聘联系套餐),*台高价收费,聊天、打电话都很贵。实际使用发现:
1. 信息严重虚假、无效:拨打的求职者电话大量空号、停机、不接、已找到工作、不在北京,几乎没有有效可联系对象。
2. *台不筛选、不审核:花钱买的联系方式基本是废号、过期信息,*台未尽审核义务,虚假信息泛滥。
3. APP恶意刷新,无法举证:每次打完电话页面自动刷新,看不到记录、无法追溯是谁、无法举报,故意设置障碍不让用户维权。
4. 客服态度恶劣、拒绝退款:我质疑为何不筛选,客服态度极差,让我挨个举报,拒不退款,属于霸王条款、侵害消费者权益。
5. 服务完全不达预期,欺诈消费:付费高价联系服务,实际99%无效,等于花钱买虚假服务、被*。法律依据
依据《消费者权益保护法》:虚假宣传、服务严重不符、拒不退款、态度恶劣、设置维权障碍,侵害知情权、公*交易权、求偿权。
诉求
1. 全额退还套餐费用XXX元,原路退回;
2. 公开道歉并整改:审核信息、取消自动刷新、提供通话/聊天记录;
3. 依法赔偿,承担投诉产生的合理损失。
投诉问题
虚假宣传、乱收费、售后服务欠缺
处理中
58同城*台存在虚假招聘及诈*公司
58同城上面找工作,58同城上的企业“宿迁三颗星信息技术有限公司”通过企业微信“长沙芙蓉区蓝途职业培训学校有限公司”加我,告诉我以推广的方式赚钱,第一天任务让我推广,第二天便要我充钱推广,说即刻返还,但是付款3558后就各种理由不退还,这种诈*公司为什么能在58同城上面注册
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷
处理中
58同城未兑现黄页广告合同,要求全额退款并三倍赔偿
2025年12月31日,本人在58同城重庆分公司销售员陈洪棵处开通395天黄页广告服务。当时建群,群里4人:本人,陈洪棵(153****6665),胡审,58同城陈总监(159****1505),后面4月底,他们全部退群了。5999元套餐,押金1000元:包含4000推广币,2026年3月电梯广告位50个点位,时长15天;共计395天会员时长,395优先点,395刷新点。至今2026年5月中旬,没有兑现合同承诺内容,严重违约,违法。违反《民法典》,《合同法》,《消费者权益保护法》,对我造成严重经济损失,和严重精神焦虑。多次向58同城10****58投诉,联系销售员陈洪棵,均没有回应处理。现在要求58同城退费用6999元,赔偿3倍推广费违约金20997元,共计费用27996元。对该公司相关人员终止违法行为,给予消费者赔偿。并对58公司恶劣行为顶格处罚。
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、服务问题
处理中
58同城推广无效、客服失联、涉嫌虚假宣传
推广没效果 老是要充钱不好好推广 打电话客服不接
投诉问题
虚假宣传、服务问题、售后服务欠缺
处理中
58同城APP未经同意扣会员费
莫名扣款,要求全款退回,强烈建议严查,一搜抖音全是这种应用绑了银行卡莫名给你扣乱七八糟费用的,好几个月都没用过的应用,突然给我来个会员扣款。
投诉问题
服务问题、乱收费
处理中
解除58同城账号违规处罚
尊敬的*台审核团队:
您好!本人为*台招聘用户,账号:131****2079,绑定手机号:131****2079,企业名称:山东昱丰国学文化有限公司。
本人于 2025 年 12 月 11 日收到账号处罚通知,因 “招聘行为异常且未按时完成核验” 被限制使用并冻结相关资金。本人对此高度重视,已按*台指引完成全部核验流程,现提交申诉,恳请贵团队重新核查并解除本次限制。
本人郑重说明:
账号由企业正规使用,发布的岗位均为真实招聘需求,信息真实有效,始终以合规方式开展招聘工作,未出现任何影响*台环境的行为,本次为首次收到相关通知。
未按时完成核验,是因企业经办人临时外出,未能及时处理相关流程,并非不配合*台工作。收到通知后,本人已立即通过*台指引完成自助核验,按要求提交了企业资质、经办人信息等材料,完成全部真实性核查。
所有招聘沟通均在*台规则内进行,无不当引导行为,本次判定应为系统对流程超时的误判,并非本人存在实际违规操作。
本次限制已影响企业正常的人员招聘计划与资金周转,对日常经营造成了较大影响。
本人已认真学**台相关规则,理解*台维护良好招聘环境的初衷。后续将严格遵守*台各项要求,按时配合*台的所有核验工作,规范开展招聘业务。
恳请贵团队重新核查本人的核验结果与账号使用记录,撤销本次限制,恢复账号正常使用权限及资金结算功能。本人愿意配合提供补充材料,接受*台后续监督。
感谢您的理解与处理!
投诉问题
服务问题
处理中
58同城招聘服务无效拒不退款
投诉方:深圳市拓锋配送服务有限公司 2026年3月21日,我方与无锡五八赶集信息技术有限公司签订58同城招聘服务单(合同编号:GSZ‑ZPX‑20*****************64),支付服务费30000元购买招聘会员及推广服务。 该*台服务开通后效果极差,无有效简历、无招聘转化,服务严重无效违约。现我方公司已解散,无招聘需求,自4月起多次申请全额退款,对方一直拖延推诿、拒不退款,已沟通投诉一个多月无果。 此前已在、12315投诉仍未解决,现依据相关法律规定投诉,要求: 1. 全额退还服务费30000元; 2. 督促该企业整改,限期处理退款。
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、服务问题
已完结
58同城推广无效拒退款涉霸王条款
推广无效申请退款申请退款,勿扰老百姓的血汉钱,
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、态度恶劣
处理中
58同城推广费600元无效退款纠纷
58同城推广费,推广无效,申请退款,金额为600元
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
已完结
58同城推荐防水施工欺诈致孕妇健康风险
于5月4日在58同城上找的一个做卫生间防水补漏的公司,过来后58联系的工人来给我家做防水,来了后就说我家防水层有问题需要注胶防水,然后在我家卫生间上地砖开了两个孔,开始的时候说价格大概做完有六七百左右就能差不多,做完后给我张口要2300,说是防水材料用的多,我以为多花点钱都无所谓,能弄好了就行,但是紧接着我找人来测试还有没有渗漏问题,一看还是漏水没有改善,后来我找专业人士询问才了解58所谓的找的工人用的防水材料都是三无产品,水固化材料,实际上就是丙烯酰胺,二级致癌物,成本不过十几二十块,我家还有孕妇,用这种有毒材料来坑害我们,找了58同城也没有客服去帮我们积极解决问题,找相关的工人做售后就一直在微信上拖拉,也没有人来给我解决,没有任何相关的售后服务如果说物有所值我也就认可了,就怕是哪怕东西用的不是好东西,但是最起码的对人体没有伤害我都不想找了,这种有害的东西我日后还需要自己去砸卫生间重新做。这种明显的欺诈行为,58同城*台投诉后又过了十来天了也没有人积极处理,58同城就任其为之,拿消费者的身体健康和权益当儿戏,既得利益者,协助欺诈,诉求退回所有相关费用并给予我相关赔偿。
投诉问题
乱收费、售后服务欠缺、质量问题
处理中
