海尔消金够花逾期罚息过高拒协商

网友保保_mIZzoW5P

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本人在海尔消金-够花借款,逾期后申请减免高额罚息、只还本金,*台拒绝协商,请求监管督促处理。我在海尔消金-够花有3笔借款,原始本金合计14200元,已经还了8400元,剩余本金约5800元。现在*台显示待还总额10882.03元,里面包含了高额的逾期利息和罚息。 我现在经济非常困难,只有能力一次性还清剩余本金5800元,申请全额减免所有利息、罚息和违约金。我可以提供困难证明和收入流水,希望你们出具书面的减免协议,明确还款后债务结清、停止催收、更新征信。请帮我转接贷后协商专员处理

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拒绝非法利息根据法律规定,持牌消金的综合年化利率不能超过LPR的4倍(约12%/年)。我逾期超过400天,产生的利息罚息已经远超法定上限,超出部分我有权不还。我现在只还合法的本金部分,是合理诉求。
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