好分期7天提前结清收取高额费用
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一、投诉人信息 姓名：周略，身份证号：440902*********275，联系电话：152****6265。 二、被投诉方信息 被投诉方：北京微财科技有限公司（品牌名：微财数科，运营“好分期”APP），统一社会信用代码：911101*********678，注册地址：北京市朝阳区静安东里12号院1号楼一层1Q室，客服电话：400-088-7777；400-085-6608；400-096-1188。 三、投诉请求 要求被投诉方立即退还违规收取的超额费用3698元。 四、事实经过 2026年4月30日，投诉人在被投诉方运营的“好分期”APP申请借款200000元，*台于2026年5月2日实际放款至投诉人名下储蓄卡，资金到账金额为200000元，无前置扣除费用。2026年5月6日，投诉人因资金安排调整，向*台申请提前一次性全额结清借款时，系统显示需还款总金额为206000元，其中包含利息及手续费合计6000元。 投诉人就不合理收费问题多次与*台客服沟通，*台仅同意减免2000元，要求投诉人按204000元还款，才帮我办理结清借款手续，并声称相关费用已在借款合同中明示，收费符合合同约定、不存在违规情形。沟通过程中我多次要求*台向我提供完整借款合同，*台以各种理由推诿拒绝，始终未向我公示合同内容。 从放款到申请提前结清间隔仅7天，被投诉方收取的4000元费用折合年化利率高达146%（计算方式：4000元÷200000元÷6天×365天×100%），远高于*法定利率上限，完全违背公*借贷原则，严重侵害投诉人合法权益。2026年5月8日，投诉人已按*台要求向其提供的对公账户转账204000元，完成本次借款结清手续。经按法定利率上限（1年期LPR四倍13.8%）计算，本次借款实际用款6天的应付利息约为302元，被投诉方实际违规收取超额费用3698元。
投诉进度
