洋钱罐设55天提现冻结属霸王条款
网友保保_aKhdXAeD
处理中
本人在洋钱罐*台办理相关业务产生应退款项，*台单方面设置55天冻结提现时效，属于霸王条款。多次联系*台客服协商加急处理，客服统一推脱说辞为工作人员操作不了、只能等55天系统自动解封，无任何人工干预通道，恶意拖延占用用户资金。 该行为违反消费者权益保护相关规定，无故拉长退款周期、强制限制用户自有资金使用，沟通无果拒不解决。 多次电话中要求人工后台加急处理，*台客服以工作人员无法操作、系统固定规则为由拒绝处理，恶意拖延回款时间，侵害用户合法资金权益，请银保监介入督办，要求*台立即加急退款、取消违规时效限制。 现诉求： 1. 立即取消55天违规时效限制，加急办理全额退款； 2. 停止霸王条款设置，给用户正常原路退款通道；
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