桔多多高利贷及隐性收费违规投诉

网友保保_762071a2

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2025年4月1日在桔多多借款23900分12期 其中每期收取其他费用140.63元,经过计算年利率高达35.31,且*台违规隐藏借款合同和担保费费用 合同.此前已结清的1笔借款,均存在以“融资担保费”“服务费”“咨询费”等名义收取的高额隐性费用,且从未提供费用明细。虽然借款合同已无法从APP查询(*台限制查看历史合同)依据最高人民法院关于民间借贷的司法解释,借贷利率超过合同成立时一年期贷款市场报价利率(LPR)4 倍的部分无效。即便暂不考虑LPR4倍的严格标准,以监管要求的24%年化利率上限衡量,35.08%的费率也已严重超标达11个百分点

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