唐韵古风超收定金且拒退预付款
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1.2026年3月14日，消费者陈圆圆于 西山区环城南路618号好悦天地F5层唐韵古风摄影服务馆店内购买拍摄写真服务，与该摄影馆销售人员口头约定交付定金500元，拍摄当日再补齐尾款711元，合计1211元，定金不退，但唐韵古风方未告知该款项已超出定金范围，应属于预付款；双方约定拍摄时间由陈圆圆决定，并预约了2026年3月29日拍摄。 2。根据《中华人民共和国民法典》第五百八十六条第二款，定金的数额由当事人约定，但是，不得超出主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。唐韵古风方收取定金500元已超过总价1211元的20%，超出20%的部分应为预付款，但唐韵古风方未对消费者陈圆圆如实告知，并称500元为定金不得退款，侵犯了消费者的知情权，从合同上也能看出该款项为预付款，尾款被标准为欠款。 3。双方约定拍摄当日补齐尾款，但在实际履约过程中，古风唐韵方未遵守相关约定，多次向陈圆圆方催缴尾款，未尽到应有的服务义务，破坏了陈圆圆作为消费者的消费体验。 4。古风唐韵方未能按时提供拍摄服务 诉求内容：退赔费用500元，赔偿损失711元
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