气味属正常现象却被扣款,投诉拼多多服务不公
网友保保_7a10ec68
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根据《产品质量法》第二十六条,产品质检合格,无危害身体,气味合规,并且通通风可消散,是不属于质量问题的。 我们描述中也注明了关于皮鞋气味的说明。 名牌专卖店的鞋子包装上也有关于皮鞋气味的说明,说明内容与我们店铺描述中关于皮鞋气味说明是一模一样的。 买家收到货说有气味,我们就告之他通通风就没事,买家已经认可了,为什么还可扣我们货款3元?
