气味属正常现象却被扣款,投诉拼多多服务不公

网友保保_7a10ec68

处理中

根据《产品质量法》第二十六条,产品质检合格,无危害身体,气味合规,并且通通风可消散,是不属于质量问题的。 我们描述中也注明了关于皮鞋气味的说明。 名牌专卖店的鞋子包装上也有关于皮鞋气味的说明,说明内容与我们店铺描述中关于皮鞋气味说明是一模一样的。 买家收到货说有气味,我们就告之他通通风就没事,买家已经认可了,为什么还可扣我们货款3元?

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像