拼多多拖延退货退款致生活受影响
网友保保_5GYsnOH8
处理中
2026年4月26日在拼多多*台的“大疆”店铺购买台风应急备电1度电大疆power1000，2400W户外电源，付款2197元，收到商品并不像主页宣传的轻音运行，包退货运费，售后无忧，收到商品于5月1日打开发现插头那里的开关门十分不舒适，并且运行噪音很大，花两千多块钱真的无法接受，便立即申请退货退款，随即收到了取件码，五一节的计划全都变了，只能一直等待上门取件，我们为了避免快递员爬楼梯直接把电源从六楼搬到了一楼等待快递员的到来，结果快递员把电源都搬到快递车上了，同时他接个了电话又说无法取件，与商家沟通无果，于是便致电拼多多*台处理，结果*台反反复复让我等待48小时一直到今天已经10天，超过200多个小时了没有处理结果和有效回复，由于担心随时有可能收到处理结果及上门取件，所以至今一直未能出门，已经严重影响到我的生活、休息和出行时间！拼多多的一直拖延不处理不回复让我感到非常的无助！只能恳请有关部门介入尽快处理退货退款！万分感谢！
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