桔多多逾期1天遭短信轰炸暴力催收

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我在桔多多借款,仅逾期1天。此前已联系*台客服,要求按*年利率24%重新核算利息再还款,我因为在医院住院检查,电话不能及时接通 昨天我因在医院检查忘记还款,今天催收人员(工号85***06,手机号135****3367)不沟通,直接发威胁短信,在沟通过后还对我进行大规模恶意验证码短信轰炸,短时间上百条,严重骚扰我的正常生活,造成精神困扰。 其行为违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》《个人信息保护法》,属于违规暴力催收、恶意骚扰。我已全部截图留证,要求: 1. 立即停止所有短信轰炸、电话骚扰、威胁催收; 2. 对催收人员严肃处理并封号; 3. 向我书面道歉并赔偿精神损害及维权成本; 4. 按*24%年利率重新核算利息,由官方合规对接还款。

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