宜享花*台未经同意扣会员费拒不退款
网友保保_gukduaWE
已完结
我在宜享花*台4.7号和5.7号被自动恶意扣款199元，联系该*台拒不退款，并电话联系人工客服态度恶劣，告知这个是会员卡，权益发放不支持退款，这个在我不知道的情况下扣款我并没有主动领取使用，请*台退款处理。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
我不知道你们电话还是什么？我现在要你们处理，看不懂字还是不认识字？
企业跟进
跟进内容
您好，如有疑问可直接致电客服4001069088哦，如遇忙线，建议多次拨打，谢谢！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
