度小满违规收取提前结清费

网友保保_02jlMYCB

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本人2025年起开始在度小满*台办理借款本金4万余元,自使用借款资金以来一直按时还款从未逾期。在使用资金317天便申请提前结清,该机构在正常计息利率均在百分之十以上。另行收取提前结清相关费用1324元。 根据《民法典》第677条,提前还款应按实际借款期间计息,无需支付未发生的费用;同时也违反银保监会关于金融机构不得对提前还款违规收费的监管新规,变相加重借款人负担。不符合金融收费公开透明、公*合理的监管规定。仔与客服沟通协调多次,客服全程态度冷漠,只回复一句不支持,愿意减免200元,且体现程序繁杂,需要再次点击各种程序且时间过长。 恳请监管部门督促机构按规定重新核算各项费用,保障消费者权益。退还不合规提前结清违约金款项,本人将会按时结清应有本息。

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