安逸花未经同意扣会员费691元

网友保保_XlIIHU8H 2026-05-11

处理中

从2024年至今，会员费在我不知情情况下扣除691余元，可是客服让我自己出凭证，可安逸花*台并无法查看会员订单，可客服自己承认，扣除过691元的会员费，我并不知情，客服也不退钱

投诉进度

用户补充投诉

2026-05-11 12:03:19

补充内容

真可笑，说了又不承认

消费保投诉平台跟进

2026-05-11 11:47:56

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-11 11:47:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-11 11:47:34

投诉信息

安逸花（马上消费金融）

投诉问题：

未履行合同虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

691元

投诉编号：

101389908

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