安逸花利息超标且拒绝减免老用户利息

网友保保_rmUH7UDD

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你好,我要投诉马上消费金融旗下的安逸花。 第一,我从2022年到现在,在*台有多笔借款,本金合计超10万,年化利率一直是23.99%,远超当前法定利率上限,利息超标严重。 第二,我现在主动申请一次性结清剩余欠款,*台只同意免除200元提前还款违约金,但拒绝减免任何利息,也不退还我之前多付的超额利息。 第三,我是*台老用户,一直按时还款,偶尔逾期也都在半个月内还清,现在主动结清却得不到任何优惠,属于霸王条款。 麻烦帮我介入协调,要求*台给我减免部分利息,并退还我过往多笔借款中超标的利息。

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