小米金融随星借违规收取高额担保费

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我通过宜享花*台借款,实际放款方为重庆小米消费金融有限公司。借款合同写着24%,实际还款却高达45%,每期还款时,我的银行卡被分3笔扣款,扣款方分别为优赛恒创、深圳茂业融资担保和小米金融,其中前两家收取的是担保费和服务费。实际综合年化利率(APR)高达约45%,远超法律保护上限。小米消费金融作为持牌金融机构,以分笔代扣的方式变相收取高额费用,规避利率监管。上述费用并非我知情自愿购买,属于强制搭售、隐瞒收费。我要求重庆小米消费金融退还全部违规收取的担保费和会员费。如不处理,我将进一步向*金融监督管理总局12378热线及12315*台投诉维权。

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