冠美工艺手办盒质量差且拒退

网友保保_40564bc0 2026-05-11

审核中

2026年5月9日在淘宝*台冠美工艺官方店铺购买手办展示盒。2026年5月11日收到此产品。商家没有任何提醒的情况下，我们没有收到说明书。安装时，产品质量问题导致，无法安装上。商家威胁顾客，不让退货。并且收到货会拒收。他商家无耻到极限。产品质量有问题，也必须是强买强卖吗？可笑至极！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-11 14:24:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-11 14:15:51

投诉信息

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚退货退款改善服务

涉诉金额：

52.7元

投诉编号：

101391109

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉