同程易融担保费扣款失败且客服失联
网友保保_1xB5GkRo
已完结
通过同程易融的利分期借款，2026年5月11是本期还款日，本金和利息都已自动扣款，只有担保费58.72未扣款成功，手动还款多次也是失败，后来看到系统通知是系统问题导致还款失败，让打客服电话，但是打了一天客服都没有接听，本人银行卡余额充足，也主动还款，希望能尽快解决还款问题避免造成明天逾期！
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它,解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
