洋钱罐擅自改还款日、拆分扣费、乱收担保费

网友保保_l9ZWLvWc

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本人投诉洋钱罐*台及合作放款、担保机构: 借款合同约定每月23号为固定还款日,*台在我未逾期、未同意的情况下,擅自提前在每月13号、14号违规扣款。 每期还款被拆成本金利息加担保费两笔分开收取,刻意拆分费用规避年化利率监管。 担保公司长期收取担保费合计234.41元,从未出具担保服务凭证,我出现逾期后也未履行代偿义务,属于违规乱收费。 诉求:全额退还违规收取的担保费234.41元,对擅自更改还款日、拆分扣费的违规行为作出书面说明并整改。

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