洋钱罐违规收取担保服务费410.76元
网友保保_l9ZWLvWc
处理中
本人在洋钱罐*台借款，放款方为海尔消费金融有限公司，本金5800元，分12期已正常按时结清。 还款过程中，*台通过第三方支付渠道，将每期还款拆分多笔划扣，除合同约定正常本息外，每期额外收取34.23元费用。 *台一直以收取该费用是为给借款人提高下款通过率作为收费理由，但本人正式要求*台：出示针对我个人提升下款率的专属服务记录、书面凭证、备案资料以及风控匹配佐证材料。 至今*台无法提供任何实际服务证明，没有服务流程记录、无备案、无任何实质性服务。 且本人全程正常还款无任何逾期，所谓担保方从未产生代偿行为，也未提供任何担保、风控、放款协助等真实服务。 该笔费用从未在借款主合同明确约定，本人也未签署任何单独担保协议、服务协议，属于强制搭售、凭空收费。*台刻意拆分扣费，隐藏真实综合年化利率，刻意规避金融监管规定。 12期合计违规收取费用共计410.76元。 现提出正式诉求： 1、全额退还以提高下款率、担保服务等名义违规收取的费用410.76元； 2、按实际到账本金重新合规核算利息，出具正规清晰还款明细； 3、整改拆分变相收费、强制搭售隐形费用的违规行为。 本人留存全部银行扣款流水作为证据，恳请监管部门介入核查处理，维护消费者合法权益。
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