京东白条分分卡隐性扣费侵害知情权
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本人投诉京东白条分分卡(南京银行、中国对外经济贸易信托有限公司、国民信托有限公司)违规隐性扣费。 本人使用分分卡进行日常微信、云闪付转账消费时,*台未提前显著、清晰告知转账会收取服务费,本人未主动同意该收费项目,在完全不知情的情况下,被分5笔恶意扣除服务费,明细如下: 1. 2026.3.9:0.72元 2. 2026.3.134****2026.4.3:2.34元 4. 2026.4.164****0264.26:19.50元 累计扣费73.61元。 依据《消费者权益保护法》,经营者必须明码标价、保障消费者知情权与自主选择权。该*台无醒目收费弹窗、无本人单独确认扣费操作,属于违规隐形捆绑收费,严重侵害消费者合法权益。 正式诉求: 1. 全额退还违规收取的全部服务费73.61元 2. 永久取消该类不知情的隐性扣费项目 3. 3个工作日内给出明确处理答复 附全部交易账单截图为证,若未妥善解决,本人将持续向监管部门进一步申诉维权。
