京东白条/金条虚假承诺退息，要求赔偿道歉
在我大学生期间违规放贷 然后要求京东退息 已经上传相关学信网记录 在今天10点30分工号60666打电话告知可以体验金1400 并且24小时打款app余额 并且要我写表扬信 我也写了 过了几分钟打电话说她说错了只能200 这么大的公司京东就这么爽消费者吗 对用户承诺的都做不到 自己的失误为什么消费者承担 有通话录音
投诉问题
诈骗、虚假宣传
处理中
京东白条2025-2026年利息过高
2025年和2026年 京东白条利息太高
投诉问题
利息问题、信息泄露、高利贷
处理中
京东金融虚假宣传信用卡优惠券
2026年4月10日京东金融客服给我打电话说办理京东联名信用卡，给满199元减100元的京东优惠卷，然后在京东金融的客服引导下，告诉我打开京东一步一步的申请办理和中信银行联名信用卡，2026年4月17日信用卡到了我去开卡成功，优惠卷完全不是什么满199元减100元，他们虚假宣传，跟我打电话时候说的完全不一样
投诉问题
虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
京东金条暴力催收及信息泄露
本人在京东金融办理的金条借款，因资金困难逾期，本人可正常联系，有还款意愿。
但京东金融催收未经本人同意，向我的家人发送催收信息，泄露债务情况，骚扰、恐吓家人，严重影响正常生活。还特意更换*台名称，本人无此*台借款。
并通过私人号码给我发送威胁短信，打电话威胁恐吓。
违反《个人信息保护法》《互联网金融逾期债务催收自律公约》。
诉求
1、停催三个月
2、永久屏蔽联系人
3、收入第三方授权
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
京东金融金条违规催收及高息放贷
投诉对象：重庆京东盛际小额贷款有限公司（京东金融/金条/白条放款方）
机构性质：小额贷款公司
投诉问题：违规催收、高息放贷、骚扰第三方
内容：本人在京东金融借款后，遭该公司委托第三方频繁电话骚扰、夜间催收、威胁恐吓，严重影响正常生活。同时借款实际年化利率过高，收费不透明。
诉求：1. 立即停止一切违规催收，不得联系本人及无关第三方；2. 按法律规定核算利率，退还不合理高息；3. 协商合理还款方案。
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
京东白条暴力催收威胁爆通讯录
2025年在京东白条借款共七千多元，还了一半了，剩下的因为今年资金周转出现困难。京东白条的催收人员每天打电话发短信威胁要上门，威胁要爆我通讯录！
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
京东白条实际年化利率高达26.4%涉嫌虚假宣传
2024_12_12日在京东商城内使用白条购买商品，商品总价为4085.43，分24期偿还。截止2026_4月未发生逾期且一共偿还了16期，分别为1期215.31元，15期215.16元，目前待还1721.28。通过IRR计算实际年化利率约为26.4％，致电其客服询问客服坚称月息1%左右，且拒绝沟通协商，称如果客服自身所说有误愿意承担后果，望相关工作人员回复处理。
投诉问题
利息问题、虚假宣传
处理中
京东诱导0元开通Plus会员隐瞒先用后付
我于25年3月在京东诱导下 0元开通plus会员，实际该开通需先用后付 先用后付作为合同的重要事项在我开通的当时并未明显说明，且依据民法典京东方有义务以显著方式提醒我注意该先用后付，并未提醒 且到期扣费未有任何提醒 严重欺*隐瞒消费者
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
京东白条暴力催收并威胁联系亲友
本人京东白条还款4月10日，逾期8天，因本人失业状态，目前无法正常还款，也已经向*台客服说明，但依然无法解决，4月18早京东白条催收电话威胁本人，并告知不还款将打电话给亲戚和朋友，已经严重违法，要求*台停止暴力催收，并不得联系除本人以外任何第三人。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
京东金融未经同意授权征信至北京银行
京东随意将我的征信授权于第三方，未经本人同意，不知在什么情况下，被转到北京银行深圳分行，根据征信业管理条例第十三条：采集个人信息应当经信息主题本人同意，第二十条：信息使用者应当按照与个人信息主题约定的用途使用个人信息，不得用作约定以外的用途，不得未经个人信息主体同意向第三方提供，现以对本人产生影响。上报征信前也未通知，根据征信管理条例第十五条：信息提供者像征信机构提供个人不良信息前，应当事先通知信息主题本人，合同中也没有体现出北京银行深圳分行的公章，本人不认可。现申请撤销北京银行对我的征信逾期记录，并京东对我的个人影响道歉！
投诉问题
未履行合同、信息泄露、霸王条款
处理中
