京东白条账户被锁致无法修改还款日
在京东金融*台上。申请京东白条。现在想修改还款日期，但*台把我的京东白条账户锁定了无法修改。京东金融客服无法进行修改。导致我的还款逾期。希望通过协商修改还款日期。
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服务不到位/态度差
处理中
京东金融拒绝撤回个人信息授权
2026年6月19日我在京东金融*台联系客服撤回个人信息授权客服表示只能已注销账号的方式才能撤回
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霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
京东白条频繁电话推销骚扰用户
因为在京东买东西较多，经常接到京东电话让贷款，让了解白条额度等等 非常烦，希望不要再打电话来了
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信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
京东会员未使用却扣款要求退款
在京东买的鞋有质量问题，退货后，京东收取会员费多长找京东客服不处理
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未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
京东金融关联方信息泄露致骚扰
每天几个陌生号码短信电话骚扰，严重泄露个人隐私，甚至骚扰周边的亲朋好友
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信息泄露
处理中
京东白条暴力催收及信息泄露
每天打无数个电话 严重影响了生活 还有移交别的第三方 京东白条太欺负人了
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信息泄露、暴力催收
处理中
京东金融暴力催收及信息泄露投诉
违法违规催收暴力恐吓催收非法泄露个人信息
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信息泄露、暴力催收
处理中
京东金条自动续费未显著提示扣款
本人在京东*台遭遇未经显著提醒自动划扣XX元，*台开通自动续费为默认勾选、无提前扣费短信弹窗提醒，取消自动扣费入口隐蔽；多次联系京东950618、95118客服，工作人员推诿不作为，拒绝办理全额退款。依据《网络交易监督管理办法》第十八条，经营者自动续费必须显著提示、一键取消，该扣费行为侵害消费者知情权、选择权。现诉求：1.全额退还自动划扣金额6700元；2.永久关闭本人名下所有京东自动扣费授权；3.书面告知整改方案。附扣费凭证、客服沟通记录、开通界面截图为证。
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霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
京东金融暴力催收并泄露通讯录
京东金融催收人员爆我通讯录，还发假的律师函，威胁恐吓我家人和朋友
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伪造合同、信息泄露、暴力催收
处理中
京东金融外包催收暴力威胁并泄露隐私
逾期后本人已向*台客服报备原因，并提交撤回个人信息授权告知函，*台外包催收仍使用私人手机号向无关联系人号码频繁发送威胁恐吓短信，泄露本人个人隐私，捏造司法冻结信息，扬言曝光本人隐私照片、骚扰家属子女，属于暴力违规催收。
限*台立刻关停私人号码催收、清除第三方联系人信息，仅由官方对接协商欠款，如不整改，将向有关部门提交全部证据追责。
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信息泄露、暴力催收
处理中
