京东白条擅自开通自动还款扣款
京东白条未经过本人同意以开启自动还款功能为由练会本人一个月生活费扣掉，已看过账单有多比费用。而且并没有和本人协商情况下。
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
京东金条不正当催收威胁恐吓
不正当催收，威胁恐吓，使用不合理言语，，，
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
京东金融未经同意联系朋友涉嫌信息泄露
在我没有失联的情况下，他们联系我的朋友，
投诉问题
信息泄露
处理中
京东金条随意泄露信息并骚扰紧急联系人
随意泄露借款人信息。打电话骚扰。这种行为已经严重我正常生活，每次打电话，也没有拒接。证明我这个人是存在的，也未低开。你打电话骚扰家里人什么意思，请问什么情况下，*台可以骚扰紧急联系人？这样的行为。我会持续投诉
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
京东金融未经同意划扣生活费
京东在我不知情的情况下直接划走我的生活费，要求退回生活费
投诉问题
伪造合同、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
京东白条还款后仍被频繁催收
协商好了还了一部分钱了，每天还是电话短信催收！
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
京东白条未经同意自动办理分期
2026 年 5 月 3 日，我在打开京东 app 时，在弹出的红包及优惠上面不小心点了领取。然后就没有明确的确定我是否需要分期，就自动给我办理了白条分期，我希望能够给我取消白条分期，我不需要分期，因为分期都要收取手续费。
投诉问题
钓鱼纠纷、霸王条款
处理中
京东白条涉嫌高利贷及暴力催收
详情：欠款京东白条不到1200，实际让还4000多，高利贷+短信轰炸+电话骚扰+电话短信威胁+骚扰亲友
诉求：不予还款+赔偿精神损失费
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
京东金融白条催收超频骚扰
5月3日，来电号码：136****6144和5月4日，来电号码：158****1465，每日骚扰短信超过3条。根据：《金融机构个人消费类贷款催收工作指引（试行）》（2026.1 发布，5.1 起强制执行），每天的骚扰短信不得超过3条，目前已经涉嫌违规。
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
京东金条催收频繁影响工作请求暂停
现在刚工作不久，没发工资，希望暂停两个月催休两个月之后有钱了就还，不是不还，现在是确实没钱。你们最*一直给我打电话，很影响我的工作。老板都他们都说了，我们的组长都说了，上班不好好上一天的十几个电话都接。
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
