京东金条泄露信息并遭暴力催收
京东金条泄露个人信息给多家公司，并多次收到恐吓违规信息，发病毒网站，2026年6月份来，多次违规用短码，用私人号码恐吓，发病毒链条，1069号码常被违规转租给营销或诈*团伙，所以受到泄露个人信息。
投诉问题
诈骗、信息泄露、暴力催收
处理中
京东金条信息泄露且罚息畸高
京东金条泄露个人信息，利息罚息高于本金！无视法律法规泄露个人信息，违规操作，402元的本金，罚息高达154元！这是正规金融网贷吗？上个星期5400多，这个星期就是5700多，这不是高利贷吗？罚息利滚利，还要泄露个人隐私给多家小崔，双重打击，已经让本人麻木，无法安心工作，
投诉问题
利息问题、信息泄露、高利贷
处理中
京东白条不当催收及不合理收费
在京东白条贷*台借款后，遭遇不当催收、被收取不合理费用等，希望暂时停止催收，延迟还款
投诉问题
利息问题、暴力催收
处理中
京东金条泄露信息并遭外包骚扰
2026年6月14日12时23分，京东金条泄露个人信息给外包公司伪装成京东客服电话023-61****43泄露个人信息保护法，违规轰炸式骚扰！
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
京东白条第三方暴力催收恐吓骚扰
“我要投诉‘京东白条’*台违规催收。该*台委托的第三方催收人员，使用多个号码（185****4059、195****5690、02*******32），向我发送带有威胁恐吓性质的短信，内容包含‘移交法务部、保全令、账户冻结、法院调解’等虚假表述，严重违反《催收自律公约》，对我进行骚扰和精神施压。
我要求：
1. *台立刻停止对我及我家人的所有催收行为；
2. *台对违规催收行为进行整改，并给我书面反馈处理结果；
3. 后续所有催收沟通，只能通过*台官方客服电话联系，禁止第三方催收以任何形式发送恐吓、威胁短信。”
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
投诉京东金融-京东白条-肯特瑞-京东金条未履行合同
本人系京东金融独立用户。因弟弟债务问题，京东在未核实本人当前户籍状态、未给本人提供上传最新法定证件（户口本）入口的情况下，直接冻结本人账户资金6000元。事实是：被冻结的6000元资金均为本人合法劳动/经营所得，与债务人无任何资金往来。本人与债务人早已分户（有派出所盖章的最新常住人口登记卡为证），经济完全独立。京东仅依据多年前注册的旧身份证信息进行‘连坐’式冻结，且在沟通中拒绝接收本人的澄清证据。诉求：要求京东立即停止违规风控，接收本人提交的户籍证明，并解冻账户。
投诉问题
未履行合同
处理中
京东金融拒不开具贷款发票
本人于此前在京东金融*台申请贷款人民币24,800元，目前该笔贷款已全部结清，不存在任何逾期或未还款项。根据《中华人民共和国发票管理办法》及消费者权益保护法相关规定，消费者在接受服务并支付款项后，有权索取发票，经营者有义务如实开具。具体违规事实：
自今年4月份起，本人多次通过京东金融APP在线客服及官方热线（950618）要求开具该笔贷款的利息及服务费用发票。然而，被投诉方工作人员始终以“正在联系”、“正在处理”、“流程审批中”等话术进行推诿搪塞。截至投诉当日，时间已过去整整两个月，本人仍未收到任何形式的发票（电子或纸质）。本人诉求：
被投诉方的行为已严重侵害了消费者的合法权益，且涉嫌违反税收征管法，存在隐瞒收入、偷逃税款的嫌疑。现正式提出以下诉求：
责令被投诉方立即停止拖延，在3个工作日内向本人全额开具合规的消费贷利息/服务费发票。
就被投诉方长达两个月的恶意拖延行为向本人做出合理解释及道歉。
请税务部门介入调查其是否存在其他未开票收入及税务违规行为。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
京东金融未核实户籍信息连坐冻结账户
本人系京东金融独立用户。因弟弟债务问题，京东在未核实本人当前户籍状态、未给本人提供上传最新法定证件（户口本）入口的情况下，直接冻结本人账户资金6000元。事实是：被冻结的6000元资金均为本人合法劳动/经营所得，与债务人无任何资金往来。本人与债务人早已分户（有派出所盖章的最新常住人口登记卡为证），经济完全独立。京东仅依据多年前注册的旧身份证信息进行‘连坐’式冻结，且在沟通中拒绝接收本人的澄清证据。诉求：要求京东立即停止违规风控，接收本人提交的户籍证明，并解冻账户。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
京东金条违规泄露信息并骚扰催收
京东金条泄露个人信息，2026年6月14日11时25分，021-22209639外包公司打电话称要我通知本人，有一笔京东金融逾期要处理！这是什么操作，《个人信息保护法》23条规定，债权方将你个人信息提交给第三方进行催收时，要将第三方的信息清除告诉对方。并取得你的同意，《互联网金融逾期债务催收自律公约》13条规定，债务催收对象应当符合法律法规要求，不得骚扰与债务无关人员。所以每次催收人员或者外包公司违规泄露个人信息，我都录音，现在还款困难，骚扰不断对生活工作都受到了极大影响，
投诉问题
信息泄露、霸王条款、暴力催收
处理中
京东金融暴力催收及信息泄露投诉
2026年6月14号上午11点左右，收到工作人员用私人手机号码发来的微胁短信，说要上门。最*一段时间，每天都会收到京东用私人号码发来的短信
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
