京东白条提前还款收服务费违规
我投诉重庆京东盛际小贷（京东白条），提前还款收服务费，违规；我已经投诉3天，*台不处理、也没有电话、本来可以提前还款还要算利息吗
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
京东金条暴力催收骚扰恐吓用户
我于2026年2月12日借款69000元，京东金条委托的催收暴力催收，疯狂打电话，影响我工作生活，*台不作为！包庇催收！发短信恐吓，骚扰三方人员
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
京东白条逾期还款困难，恳请协商方案
本人使用京东白条19696.4元，进行二十四期分期，现已逾期，剩余金额目前偿还有困难，我已经还进去18163元，*台显示还剩余八千多未还。 与*台沟通让我一次性再还五千多，目前无力偿还。现在要求还一千多的本金。后期有私人号码给我发短息说我拒绝协商
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
京东金条协商还款方案不合理致征信受损
本人在京东金条存在借款，当前欠款总额11088.94元。因家中主要劳动力薪资长期被拖欠，家庭经济陷入困难，暂时失去足额还款能力，并非恶意逃避债务，本人始终保有积极还款意愿。 *台目前给出协商方案要求：次日先行偿还欠款10%共计489.4元，仅提供15天暂停催收服务，但这15天依旧判定为逾期状态，正常上报个人征信逾期记录，同时持续计算逾期罚息。 该方案实质只是短暂停止催收，并未真正给到人性化还款帮扶，依旧会对个人征信造成不良影响，还会不断增加债务成本，方案不符合金融消费公*原则，也无法适配我当下实际经济状况
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
京东金条违规收取违约金且未告知
我在2023年11月京东金融金条使用过程中，*台违规收取不合理违约金，，事前没有明确告知收费标准，也没有给到合理协商缓冲期，属于变相乱收费、
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
京东金融暴力催收及信息泄露投诉
本人现因资金困难导致京东白条，金条逾期，与*台沟通进行停催，但现*台使用个人号码开展高频次软暴力催收，并冒充公检法传达虚假函件链接，对本人生活造成了严重影响
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
京东白条向在校生违规放贷并收取息费
本人于2021年9月至2025年6月为全日制在校大学生，学信网学籍真实可查。在此期间，京东白条运营合作主体重庆京东盛际小额贷款有限公司，在银保监办发〔2021〕28号文明确禁止小贷公司向在校大学生发放互联网消费贷款的情况下，未对本人进行实质性学籍核验，仅通过用户勾选“非学生承诺”的形式违规向在校大学生发放消费贷款及白条提现贷款，属于明确违规放贷行为。本人在校期间通过京东白条产生多笔消费分期及现金提现，已正常偿还全部账单利息及分期费用、提现利息，其中已支付账单利息8527.1元、白条提现利息2216.54元，在校期间合计违规息费10743.64元。未支付的利息33.47元及取现利息25.5元。依据《中华人民共和国民法典》第153条、第157条规定，本次借贷行为违反金融监管强制性规定，借贷利息及服务费相关条款无效，*台违规收取的全部息费属于不当得利，依法应当全额退还已支付账单利息，及减免剩余未支付利息。本人多次联系京东金融客服申请在校大学生违规退息减免，*台多次推诿责任，以“白条仅为服务渠道、放款为合作资方”为由试图免责，同时明确表示无处理方案，并强制要求本人必须先全额结清剩余欠款才予以受理退息，属于典型霸王条款，无任何法律依据，严重侵害金融消费者合法权益。
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
京东白条催收恐吓威胁违规施压
本人京东白条逾期，正常在岗工作，有还款意愿。催收人员致电时，得知我正在上班，不仅不体谅，反而言语威胁恐吓，宣称要上门走访、提起诉讼、私自调查我的个人及生活情况，施压逼迫还款，行为严重违规。现要求立刻停止不当催收与威胁行为，规范催收方式，依法协商还款。京东白条催收以起诉、上门、调查个人信息、前往身份证住址为由恐吓威胁，恶意施压，请求监管制止违规行为。这些电话都是京东白条催收电话
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信息泄露、暴力催收
处理中
京东白条无借款却收律师函涉嫌信息泄露
明明没有在京东白条徣钱，但是指示北京华泰成都律所发律师函，严重影响家人心情和恐慌
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信息泄露、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
京东白条暴力催收及信息泄露投诉
2025年1月在京东商城使用京东白条借款7200元，遭到暴力催收，泄露个人信息给第三方，第三方催收疯狂骚扰我公司以及同事，严重影响我公司正常运营以及同事的正常生活工作，现在要求他们停止一切侵权行为并道歉要求他们停止第三方授权
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信息泄露、暴力催收
处理中
