京东金融违规催收骚扰用户
本人于*期多次收到京东金融的催收电话及短信，存在违规催收行为： 1. 催收人员使用未标注机构名称的号码与我联系，并非京东金融官方号码； 2. 我多次与客服沟通要求停止违规催收，但对方未采取有效整改措施。 上述行为已违反《通信短信息服务管理规定》及金融催收相关规范，严重影响我的正常生活。现要求京东金融立即停止对我的骚扰，使用官方合规渠道与我沟通
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
京东金融委托第三方暴力催收并泄露隐私
我投诉京东金融委托第三方暴力催收，泄露隐私，骚扰第三方。未经我同意，擅自联系我的家人、朋友，泄露我的债务信息。我从未失联，一直正常接听。我要求立刻停止所有违规催收，包括联系第三方，
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
京东白条默认勾选开通PLUS年卡拒退款
本人2026年5月20日在京东下单时，*台默认勾选京东白条垫付，本人完全不知情、未主动确认付款方式，被诱导开通99元PLUS京典年卡。事后立刻结清白条全部欠款，主动申请年卡退款、终止会员权益，但商家以已开票、已激活为由强硬拒绝退款，属于霸王条款，侵害消费者权益。现要求：1.全额退还99元年卡费用；
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虚假宣传、霸王条款
处理中
京东金融暴力催收及信息泄露投诉
今年在进行借款，一开始都是正常还款的，但是最*几个月由于家里突发事情，资金周转不了，不能还款，之前和工作人员协商过，并且有做暂停催收，上个月也还款了一部分，但是最*又有催收的短信，要求暂停短信电话催收，一直有金融中心的电话，今天还换了一个打来，一天打好几个，要求停止电话，停止信息泄露，我在可以周转的时候会进行还款的，结束代偿，麻烦不要每天一直打电话了，我会尽快处理的，谢谢 一直没有解决就完成了 接了电话没有声音今天挂掉 我有时候不方便接电话，减少电话可以吗
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信息泄露、暴力催收
处理中
京东金融暴力催收骚扰亲友并威胁曝光肖像
债务仅存在于我与*台之间，无权联系我的亲友、曝光我的个人影像，这类威胁内容属于恶意催收，已经违反*催收监管规定。
后续只接受合规协商，再发此类骚扰短信，我会立刻走监管投诉流程处理。
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》及《互联网金融逾期债务催收自律公约》，严禁催收骚扰亲友、泄露个人隐私、威胁曝光肖像，你方行为已涉嫌违法。
请停止一切违规骚扰，仅可与我本人合法协商债务，若继续发送此类威胁信息，我将直接向12378银保监、12321*信息举报中心、110同步投诉报案，追究你方法律责任。
我已完整固定你多次发送威胁信息的全部证据，你的行为已涉嫌寻衅滋事、侵犯公民隐私权与肖像权，属于明确违法行为。
即日起我不再接受任何私下沟通，后续所有债务问题请通过*台官方客服合规处理。若再发送任何骚扰威胁短信，我将直接携带全部证据向当地派出所报案，并同步向银保监会、12321反诈中心正式投诉立案，追究你及所属催收公司的法律责任。
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信息泄露、暴力催收
处理中
京东金条暴力催收并拒绝协商还款
已进行暴力催债，威胁恐吓，我已主动协商，但是他们拒绝协商一定要一次性结清
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暴力催收
处理中
京东金条暴力催收及代偿质疑
2025年6月在京东金条*台周转，按时还款，今年2026年被迫失业，周转不开，在一天比一天利息高的请款下还是按时还款，对方在电话轰炸，短信威胁等情况下还款，在今天5月21号，居然发短信说代偿，请问我逾期了60-90天了嘛，合同里面标记代偿了嘛，数额超1万了嘛，金条*台就是暴力催收，威胁恐吓，请给一个合适的解决方案，官大客服也是一问三不知，不解决问题
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未履行合同、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
京东白条非法催收爆通讯录骚扰家人
京东白条 非法催收，骚扰家人 爆通讯录 严重干扰生活，
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信息泄露、暴力催收
处理中
京东白条未经同意放款涉嫌虚假宣传
2026年5月，在京东白条还款中，不知情的情况下借出来100块钱，
国民信托为京东白条的出资方
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
处理中
京东金融午休时段电话骚扰扰民
京东金融40******69经常在午休时间来电扰民，造成不良影响，请相关部门查处。
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服务不到位/态度差
处理中
