京东金融暴力催收及信息泄露投诉
京东金融长期催收泄露盗取个人信息，威胁恐吓我跟家人上门催收
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
京东金融白条金条擅自划扣6800元
2026年6月18日，京东金融白条及金条在未通知本人的情况下，擅自划扣我银行卡6800多元。
投诉问题
利息问题、诈骗、未履行合同
处理中
京东金融网贷遭暴力催收要求停催
2026年6月18日京东金融网贷*台借款后，遇到了何种问题——遭遇不当催收、被收取不合理费用等，目前协商困境，最后希望达成停催的协商处理结果。
投诉问题
暴力催收
处理中
京东白条暴力催收及信息泄露投诉
2024年在京东白条借款后，遇到了不当催收，未经本人同意想私自上门威胁，使用个人手机号进行催收威胁，是本人生活已经造成影响
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
京东白条委托催收泄露信息暴力催收
京东白条委托第三方，泄露我个人信息，威胁，违反个人信息保护法，侵犯我隐私权。暴力催收！目前负债过高，没有还款能力，希望停催2年，再还款。如果再违法暴力催收，我将投诉相关监管部门。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
京东金融未及时关闭Plus致扣款不退
不小心开了plus当时立马让客服关掉plus卡，但是客服没有关掉，今天扣款才发现没有给关，并且期间并未使用该plus权益，现在和*台沟通*台拒绝退款。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
京东金融未经授权静默扣款3547.92元
我于2026年6月18日被京东金融在本人不知情，未主动操作的情况下扣款多笔，共计3547.92元。自动代扣多笔金额，并未收到任何扣款验证信息和手动输入密码的通知。完全在本人不知情，未授权代扣的情况下扣款，对本人的生活造成了严重的影响和困扰！并且有1800元左右是显示违约金扣款，我联系了招商银行客服，客服和我所签订的《快捷支付协议》说的一致，京东金融无权自动代扣，而这份协议也不包含任何代扣。招行快捷协议明确要求每笔扣款必须你本人验证（密码/短信），这笔静默扣款无你的任何验证操作，属于银行违规执行第三方扣款指令！两者不能混为一谈，京东不能直接套用消费快捷通道，用来强制执行债务扣款。 协议写的很清楚：支付机构发起扣款，仅限你当场发起消费场景；债务追偿、批量代扣欠款，属于单独的“债务代扣授权”，不在这份快捷支付服务范围内。 我会附上银行卡的《快捷支付协议》内容，以及京东金融客服录音和招商银行客服录音，我要求退回已扣款金额。3个工作日内无结果，我将会整理手中证据提交银保监会投诉，若拒绝处理，我将携带招行快捷协议、扣款流水、无验证记录全部材料，向*金融监管总局12378投诉。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、高利贷
处理中
京东金融违规静默代扣白条欠款
我于2026年6月18日被京东金融在本人不知情，未主动操作的情况下扣款多笔，共计3547.92元。自动代扣多笔金额，并未收到任何扣款验证信息和手动输入密码的通知。完全在本人不知情，未授权代扣的情况下扣款，对本人的生活造成了严重的影响和困扰！并且有1800元左右是显示违约金扣款，我联系了招商银行客服，客服和我所签订的《快捷支付协议》说的一致，京东金融无权自动代扣，而这份协议也不包含任何代扣。招行快捷协议明确要求每笔扣款必须你本人验证（密码/短信），这笔静默扣款无你的任何验证操作，属于银行违规执行第三方扣款指令！两者不能混为一谈，京东不能直接套用消费快捷通道，用来强制执行债务扣款。 协议写的很清楚：支付机构发起扣款，仅限你当场发起消费场景；债务追偿、批量代扣欠款，属于单独的“债务代扣授权”，不在这份快捷支付服务范围内。 我会附上银行卡的《快捷支付协议》内容，以及京东金融客服录音和招商银行客服录音，我要求退回已扣款金额。3个工作日内无结果，我将会整理手中证据提交银保监会投诉，若拒绝处理，我将携带招行快捷协议、扣款流水、无验证记录全部材料，向*金融监管总局12378投诉。
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
京东金融暴力催收及信息泄露投诉
*台逾期，催收就联系我家里人帮我还款，还骚扰家人朋友爆通讯录群发短信，暴力催收，威胁恐吓 我会去相关部门投诉举报你们*台
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
京东金融外包催收骚扰并泄露隐私
我收到私人手机号198****9837发送的京东账户催收短信，该第三方外包催收频繁骚扰我，违规向我询问欠款人隐私关系，严重影响我的生活。请立刻将我的手机号从全部催收名单永久屏蔽，停止一切短信、电话联系。如果后续还有骚扰信息，我会向银保监会投诉。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
