京东金融-京东白条-肯特瑞-京东金条
33.65 %
解决率
381811
访问量
企业名称:
重庆京东盛际小额贷款有限公司
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
95118
售后政策:
京东商城客服热线1:950618; 京东商城客服热线2:400-606-5500; 京东金融个人业务:95118; 京东会员PLUS专属热线:400-656-2211; 京东企业采购专线:400-026-0000
品牌简介:
京东金融是京东数字科技集团旗下专注于金融科技服务的重要业务板块。它诞生于京东集团内部,2013年10月独立运营。
京东白条催收骚扰家人并发送恐吓信息
我在京东白条有个手机分期,家了出了事暂时没能力还款,我和她们说明了困难协商延期,她们一直骚扰我的家人朋友同事,还一直给我发虚假信息,恐吓我。希望*台帮忙协商一下,我不会逃避债务,肯定会还的。我和她们协商,他们通过第三方一直骚扰我,第三方又做不了他们的主
投诉问题
信息泄露、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
京东金融催收骚扰并涉嫌利息违规
电话骚扰多,催收严重,对我进行人身威胁,每天发信息打电话
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
京东金融催收泄露个人信息
京东金融找的催收将我的信息泄露给陌生人,属于违法行为,泄露个人隐私,期间我没有失联
投诉问题
信息泄露
处理中
京东金条泄露信息致暴力催收
京东金条金融把我个人身份信息泄露给第三方违法违规 第三方用私人号码暴力催收、恐吓 威胁 已经严重影响到本人个人正常生活。
投诉问题
信息泄露、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
京东金融合作方违规用私人号催收
本人为京东白条/金条用户,于【2026年05月14日】收到来自私人手机号「135****6172」的短信,内容为“现在金白条只还本申请吗”。 该号码并非京东金融官方客服渠道(官方渠道为95118客服电话或京东金融APP内在线客服),属于第三方催收机构违规使用私人号码发送诱导性信息,存在骚扰及诈*风险,严重影响本人正常生活。 根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》《催收自律公约》相关规定,催收人员不得使用非官方渠道联系债务人,不得发送诱导性、易造成误导的信息。该行为已违反合规要求。 我的诉求: 1. 立即停止该第三方催收机构对本人的一切骚扰行为,严禁再通过私人号码、非官方渠道联系我。 2. 彻查涉事第三方催收机构的资质与此次违规行为,并向本人反馈处理结果。 3. 后续所有还款协商、沟通事宜,仅通过京东金融APP内官方客服或95118官方客服电话进行,不接受任何第三方私下沟通。 4. 京东金融就此次违规催收行为向本人致歉。
投诉问题
诈骗、服务不到位/态度差
处理中
京东白条暴力催收及骚扰电话投诉
京东白条骚扰欠款人,一天打十几个电话,暴力催收,威胁欠款人
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
京东金条暴力催收及霸王条款投诉
天天发信息威胁我,我上上上个月才还了几百块,我有钱我就会还,我又不是没还
投诉问题
利息问题、信息泄露、霸王条款
处理中
京东金条催收骚扰及信息泄露
每天打四五个电话骚扰,信息也是一直发,也给第三方发骚扰信息,已经严重影响朋友,家人
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
京东白条频繁电话骚扰且无视投诉
该*台无视投诉,每天换着座机电话对本人进行骚扰,严重扰乱本人生活,如果出事京东白条公司逃避不了法律责任
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
京东金条催收恐吓用户涉嫌骚扰
+86*********53你这是恐吓我吗??你来。。
投诉问题
信息泄露、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中