京东金融通过具有欺*性的方式诱导用户贷款1元
本人下载京东APP登录后，3页31日提示免费领红包，按照指引操作后在不知情的情况下向京东金条贷款1元，所贷的款项在本人同一个京东账户中，却没有自动还款。5月1日发现还款提醒短信因涉及敏感字被屏蔽，短信提示可能影响个人征信。
投诉问题
诈骗、高利贷
处理中
京东白条涉嫌高利贷及利息问题
本人在京东白条有借款，要求*台给我提供所有消费明细和消费合同，并重新调整利息，给出合理方案
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
京东金条私自扣款不退款涉嫌高利贷及信息泄露
没有经本人同意，私自扣款，不给退款，不给协商
投诉问题
未履行合同、信息泄露、高利贷
处理中
京东金条暴力催收严重影响生活
本人在京东*台1.15借款500元 分三期还款 这是最后一期了 和他们沟通协商过 他们依旧暴力催收 严重影响本人生活 申请停催
投诉问题
暴力催收
处理中
京东金条第三方催收威胁恐吓
本人一直和*台协商沟通，但是*台第三方私人号一直在威胁恐吓我，严格处罚。
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
京东金条未经同意扣划失业金
4月22号发到银行卡失业金 4月23号京东扣了两笔 唯一生活费用没有了
投诉问题
未履行合同、暴力催收
处理中
京东金融误导借款，且不提供合理的退回渠道
2026年4月26日，本人通过京东金条企业微信入口进入，入口文案为“查看额度/领取额度”，本人理解为查看额度和利率。后续协议页默认展示《征信授权书》，也未对借款进行确认，本人理解为征信授权，但流程后续直接形成267000元借款并放款。本人认为京东金条入口及流程未将查额度、征信授权、确认借款和立即放款清楚区分，存在引人误解。争议发生后，本人表示愿意退回未使用本金，但原收款银行卡日限额2万元、月限额6万元，无法短期退回。京东仅提出返还100元利息并要求本人自行解决银行卡限额，本人不接受，要求京东协调资金方提供原路冲正、主动扣回或分批无息退回方案，并停止计息、催收和征信报送。
投诉问题
利息问题、虚假宣传
处理中
京东金融违规泄露债务信息并恐吓催收
在未经本人同意私下泄漏我的债务信息给第三方，言语恐吓，违反**，必须投诉，如果相关*台给不了我的满意答复，我会继续向有关部门投诉该*台的不作为
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
京东金融未经同意静默扣款8060.84元
本人在京东有白条/金条欠款属实，但本人从未主动开通、也未授权任何自动代扣协议。2026年4月29日京东在未告知、未提醒、未经确认的情况下，私自从本人支付宝网商银行账户强制扣款 8060.84元。
这笔钱是我专门用来还车贷的资金，属于救命钱。京东恶意静默扣款，导致我车贷即将逾期、车辆面临被拖车、征信受损的重大风险。
我发现后，无法在京东金融和支付宝里关闭所谓的“自动扣款协议”，属于典型的霸王条款、违规代扣、侵犯消费者知情权与财产权。
我已联系京东客服 95118，至今未处理、未退款、未关闭代扣，态度消极。
法律依据：
• 《消费者权益保护法》第8条（知情权）
• 《电子商务法》《民法典》：未经同意不得强制扣款、不得设置无法关闭的代扣
诉求：
1. 立即全额退还违规扣款 8060.84元，原路退回支付宝网商银行；
2. 永久关闭我名下所有京东自动扣款/代扣协议，不得再静默扣款；
3. 协助我办理京东欠款延期/分期，不得催收、不得联系家人
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
京东金条暴力催收及信息泄露
借款逾期被暴力催收，泄漏个人消息威胁联系三方，请立即屏蔽三方人员，降低对我的催收频次 停催
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
