京东白条催收泄露通讯录信息并骚扰家人
188****5920这个号码联系我说我欠*台6-7千元钱，本号码只欠京东白条款项，他们催收人员涉及家人和通讯录亲戚信息
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
京东金条暴力催收及利息问题投诉
因公司一直拖欠工资没有经济来源京东就一直电话催收从早打到晚严重影响我的正常生活
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
京东金条提前还款收取高额违约金
在京东*台金条借款，现在想提前还款显示有违约金，而且违约金巨高，借的时候说随时还款没有其他费用现在还款又需要违约金，利息太高，希望提前还款减免利息，本金还剩50000
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
京东金融暴力催收并泄露个人信息
在上班期间暴力催收 电话短信发给主管 老板 泄露个人信息
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
京东白条暴力催收及信息泄露投诉
本人于2023年在京东金融*台使用京东白条业务，放款机构为天津京东消费金融有限公司（原捷信消费金融有限公司），后续因经济困难出现逾期。在债务催收过程中，*台及委托的催收机构存在多项严重违法违规行为，严重侵害本人合法权益：
1. 非法暴力催收，违规施压骚扰：催收方采用高频次拨打电话、发送恐吓威胁类短信等方式，在非合规时段（22:00-次日8:00）持续骚扰，言语态度恶劣，长期对本人进行精神施压，严重干扰正常生活秩序，属于违规暴力催收行为。
2. 违规联系无关第三方，泄露个人隐私：在本人可正常接听电话、未失联的前提下，催收方未经本人允许，擅自联系本人亲友等无关第三方，并泄露本人白条逾期欠款、个人身份等隐私信息，严重侵犯本人隐私权与名誉权。
3. 违规联系原工作单位，扰乱工作秩序：催收方擅自联系本人曾经在职的工作单位，将本人个人信息、逾期债务信息告知单位相关人员，非法泄露个人敏感信息，对本人职场声誉造成恶劣影响，违反个人信息保护相关法律法规。
本人并非恶意拖欠，曾通过*台官方客服95118沟通还款事宜，但未得到合理回应。现提交通话录音、短信截图、通话记录等证据，所述内容均真实有效，愿意承担一切法律责任，恳请监管部门介入调查处理。
1. 要求天津京东消费金融有限公司（原捷信消费金融有限公司）立即停止一切非法暴力催收、违规骚扰及泄露个人信息的行为，责令其催收机构即刻停止联系无关第三方及本人原工作单位；
2. 要求*台就违规催收、非法泄露本人个人信息的行为，向本人作出正式书面道歉；
3. 要求*台彻查此次违规催收、信息泄露事件，严肃处理相关责任人员及合作催收机构，并将处理结果书面反馈给监管部门与本人；
4. 要求*台依法依规处理本人白条逾期事宜，与本人协商制定合理的延期/分期还款方案，明确后续仅通过官方客服渠道（95118）与本人沟通，杜绝再次出现违规催收行为。投诉人（签字）：____王占秋_____
投诉日期：____2026__年___6_月___13_日
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
投诉京东金融-京东白条-肯特瑞-京东金条暴力催收，要求退款
天天有金条信托的电话打过来，你打一次我投诉一次，看谁电话打的多
投诉问题
暴力催收
处理中
京东白条不当催收及信息泄露投诉
2026年6月10日，在京东金融（白条）网贷*台，遭遇不当催收、打电话给第三方不认识的人，泄露隐私，私人号码不断发消息骚扰催收，被收取不合理费用等，要求停止催收，消除影响，停止对第三方与债务无关人员的骚扰，减免利息，只还本金，并需要等待些时间，暂时无收入，无法还款
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
京东白条合作催收方恐吓施压
2. 违规恐吓施压：以“核查个人情况”为名义进行催收恐吓，违反《催收自律公约》中“不得使用威胁、恐吓等方式进行催收”的规定。
3. 合作催收方违规：京东白条作为持牌金融机构，未对合作催收机构进行有效监管，导致其采用违规方式催收。
证据：骚扰短信截图（已上传），包含发送号码、时间、完整内容，可证明上述违规行为。
投诉请求：
1. 立即停止所有违规催收行为，永久停止通过该号码及其他渠道发送骚扰短信，不得联系本人住所、社区/单位等第三方；
2. 对合作催收机构的违规催收行为进行查处，并向本人作出书面道歉；
3. 依法依规对本人借款账单按*规定利率重新核算，协商合法合规的还款方案；
4. 对京东白条*台未尽到催收管理义务的行为进行监管处理。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
京东金融暴力催收及骚扰用户
有在*台进行贷款服务之前还款一直正常。因2025年十月份工地跑路（可抖音查询佛山不夜岛），之后一直待业到十二月份又因为私企老板拖欠工资之类的导致到现在四月份才能正常生活，期间该*台多次短讯ai电话进行催收，换着人换着法子对正常生活工作影响巨大，我尝试着跟他们说我会每月还上一千左右，还是不停的换人让我结清，他们是不知道逾期的意思吗？还是觉得我是恶意欠款？我有在正常接听电话！
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
京东金条高息放贷且未公示真实年化利率
投诉重庆京东盛际小额贷款有限公司（京东金条）高息放贷，未完整公示真实年化利率，侵害消费者合法权益
二、投诉人信息（自行填空）
姓名：陈春龙，联系电话：178****3343
三、被投诉主体（固定直接填）
企业名称：重庆京东盛际小额贷款有限公司
统一社会信用代码：自行企查查查询补充
企业所在地：重庆市两江新区
四、消费信息
消费时间：____年__月__日（你的借款日期）
服务类型：互联网个人消费贷款（京东金条借款服务）
涉诉金额：本金4500元，总还款5273.88元，超额利息773.88元
五、投诉事实详情
本人于____年__月__日，在京东金融APP京东金条渠道申请个人消费借款，借款本金4500元，申请分期12期，*台约定每月固定还款439.49元。
经核算：12期全额还款总额为439.49×12=5273.88元，产生总利息773.88元；采用等额本息IRR测算，该笔贷款综合实际年化利率高达30.36%。
1. 该利率远超民间借贷司法保护上限（一年期LPR4倍），融资成本过高，加重借款人还款负担；
2. 京东金条借款页面仅展示每月月供金额，未醒目、完整披露真实综合年化利率，刻意隐瞒高额资金成本，未尽金融产品信息公示义务，违反消费者知情权；
3. 本人已先行联系京东金条在线人工客服协商，要求按合规利率重新核算账单、剔除超额利息，但*台未给出合理解决方案，推诿不予处理。
该企业违规高息放贷、信息披露不全，违反《消费者权益保护法》相关规定，严重侵害我的合法消费权益，现发起正式投诉。
六、明确投诉诉求（四条直接粘贴）
1. 监管部门核查重庆京东盛际小额贷款有限公司该笔贷款高息放贷、利率公示不完整的违规行为；
2. 责令涉事主体对本人4500元12期借款，按照法定合规利率重新核算全部还款账单；
3. 将超出法定利率上限的违规超额利息，用于抵扣剩余待还本金或原路退还本人；
4. 书面反馈本次核查及处理结果，限期完成整改答复。
七、上传证据清单（截图整理上传）
1. 京东金条借款订单完整截图（本金、期数、月供金额）
2. 12期还款计划表截图
3. 本人IR
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
