京东支付无故扣费且客服态度差
你好，我需要投诉一个解决一个紧急问题。我于12月4日被自动扣费939.68元，商户名称为京东支付纯金会员服务，但我从未主动开通或者使用此服务，我曾致电商电话40****9585，但客服态度恶劣且未解决问题便挂断电话。我的诉求是我要在很快的时间去给我退款。
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
京东金融暴力催收及服务问题投诉
本人在京东金条借款，因换工作，暂时短时间还不了，逾期第一天，各种电话，高频率催收短信，暴力催收，言语侮辱，恐吓，已经严重影响个人生活及工作，私人电话号短信攻击我会报警处理，也会向监管部门投诉！麻烦严肃处理这种违法违规催收行为！本截图订单是，京东金条*台自动给我生成两个订单！
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
京东金融未兑现罚息减免承诺
本人使用京东金条期间发生逾期，*台工作人员主动致电告知可办理罚息减免，本人认可该方案，金条自动扣款723，但还款后查询账单发现，所还款项均用于抵扣利息，本金金额未发生变化，未兑现罚息减免承诺。而且11月5日扣了170 也是利息。随后联系客服反馈，客服却否认逾期存在相关费用，与前期工作人员说法完全矛盾，存在违规误导行为。现要求*台立即核实账单明细，按约定落实罚息减免，调整还款抵扣比例，同时就前后言行不一问题致出明确解决方案。已经还了893 全是利息但是现在*台上还是显示有421.98的利息未还 找客服问所有的利息总额也不回复
投诉问题
利息问题、未履行合同、虚假宣传
处理中
京东白条暴力催收骚扰频繁
京东白条
暴力催收，用私人号码联系，不停的骚扰，8.00就开始，而且在联系到本人的情况下，骚扰联系第三方，之前也是，惯用手段，威胁恐吓本人以及第三方，要求停止骚扰，一直如此，让本人的生活已经严重受到了影响，多次这样
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
京东金融提前还款收取高额违约金不合理
我于25年3月借款京东金条24500元，今天想提前还款，有违约金存在，目前本金只有6100多，但是提前还款违约金将*700多，我现在提前还款为什么要收取违约金，我又不是逾期了，感觉不合理，我的诉求是提前还款只归还本金
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
京东分分卡未经授权分期并收取高额利息
京东金融分分卡、 开通的时候叫分分卡 ，用的时候是储蓄卡、而且不显示与分期、 每一期的账单利息没有单独列出来、 点进去本金才能在旁边看到这个本金的利息。
京东金融旗下产品京东分分卡，在消费者完全不知情的情况下对账单进行分期，并产生额外手续费，年化高达20％以上，这是严重侵犯消费者权益的行为。
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利息问题、未履行合同、虚假宣传
处理中
京东金融催收骚扰家人涉暴力催收
京东金融第三方催收人员一直用私人号码骚扰本人公司家人，
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信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
京东白条暴力催收骚扰家人
京东白条逾期前我跟他们协商了在11月4号下午，他们客服说没有这种延期还款这种说法，最*天天打电话骚扰我，我目前没有还款能力，失业了没有收入，目前生活困难，找到了工作有了收入会慢慢还，他们说要转交第三方催收公司，要爆我的通讯录，10月1号起法律规定了不得联系借款人意外的家人朋友，麻烦相关部门帮忙协助，不要让他们骚扰家人朋友。
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信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
京东金融暴力催收致*并泄露信息
违法暴力催收恐吓泄露我情况 爆我通讯录 各种私人号码不断发信息打电话给我家人朋友 投诉并未解决回复 导致本人严重*症焦虑症 家人身体受影响！要求停止骚扰催收
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
京东金融暴力催收及骚扰短信投诉
京东金融利用私人号码频繁发送威胁恐吓短信
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
