京东金融白条暴力催收与信息泄露投诉
本人在京东金融有白条2700块钱金条7500现在金条已经还完。但是由于经济困难暂时无法处理白条。催收人员不知道从哪弄来的号码。天天威胁,态度非常差,给家里人发短信。说我失德,这种人是怎么来的。要求加微信回电道歉。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
京东白条诱导学生贷款并遭诈*损失
2025年5月20日,我被培训贷*子诱*在京东白条进行交易,造成经济损失共计2000元。然而,京东方面未能对此次交易纠纷的做出积极回应,未能认识到自己的问题与责任所在。
1.违法发放消费贷:根据银保监会等五部委联合印发的《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》,小额贷款公司不得向大学生发放互联网消费贷款,不得诱导大学生超前消费、过度借贷。京东白条的授信主体为重庆京东盛际小额贷款有限公司和重庆两江新区盛际小额贷款有限公司,属于小额贷款公司,若其向在校大学生发放消费贷款,则违反了相关规定。
2. 白条审核不严问题: 本人作为在校大学生,京东平台在明知或应当知道我学生身份的情况下,仍向我授予白条额度。根据相关规定及平台应尽的审慎义务,此举存在审核疏漏,未充分考虑学生群体的消费风险和还款能力,为后续问题埋下隐患。
3. 平台安全保障及风险提示不到位: 在此次被*过程中,平台未能有效识别诈*行为,也未对作为学生的我进行针对性的风险提示或干预,导致我未能及时察觉*局,最终遭受损失。京东应承担相应的赔偿责任。
4.对交易纠纷的消极处理:本人此前因京东白条使用过程中遭遇诈*曾向京东平台反馈,而客服对问题推诿敷衍,未认真核实情况,仅以“流程规定”,单方面宣称自己“合法合规”等理由搪塞,未针对学生身份、审核疏漏、安全提示缺失等核心问题作出合理解释。至今未就本人的合理诉求(如赔偿损失、改进流程等)给出实质性处理结果,导致问题长期搁置,本人合法权益未得到保障。
投诉诉求:
恳请京东平台正视上述问题,对审核流程和安全保障措施进行核查改进,对*子店铺进行处罚,并就我因上述原因遭受的损失2000元,承担相应的责任并给予合理解决。
投诉问题
诈骗、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
京东金融暴力催收并泄露个人信息
我在京东金融欠款一万一 由于失业暂时无法还款 截止到8月16号已经有十几条不同的私人号码向我发送恐吓短信扬言上门 并以我失联为借口联系第三方泄露我个人信息 在我逾期期间我有通过京东官方客服和12315转接京东客服沟通过并非失联 包括京东方用私人号码联系我 在8月16号一天内就有四天不同的私人号码给我发送催收短信 严重影响本人还款进度 向京东客服反应过并没有得到处理 疑似向第三方泄露我个人信息
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
京东白条暴力催收及高利息问题投诉
利息高得离谱催收电话轰炸动不动就债转担保起诉,还有威胁恐吓'不停打电话发短信对我暴力催收,给联系人发短信,给我公司打电话催收,属于违法催收,对我造成很大的伤害,家庭即将破裂,我被你们搞得都*了,希望可以减少催收电话,不要打扰联系人和公司。暴力催收暴我个隐私,骚扰恐吓家人和朋友,给我家人和朋友带来心理伤害,请立即停止骚扰,立即对家人和朋友公开道歉
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
京东金融暴力催收并无视协商请求
我于14号已经告诉客服我家人住院需要下周处理欠款,京东金融催收人员一天恨不得给我打十个电话,提供的住院证明不可以?
投诉问题
暴力催收
处理中
京东金融白条暴力催收与信息泄露投诉
私自泄露个人信息,暴力催收,爆通讯录,骚扰无关人员,恐吓威胁
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
京东金融暴力催收及信息泄露投诉
京东金融催债人员暴击催收,每天不停打电话骚扰,短信恐吓,已经严重影响我个人生活,要求停止催收
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
京东白条催收短信骚扰同事
和惠普信给我的同事发了一遍催收短信,严重影响了我的生活和工作
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
京东白条协商延期还款及费用减免问题
本人京东白条因失业原因导致还款困难,希望延期还款停催缓催,多次拒绝,没有逾期时就协商打电话,拒绝,希望延期不影响征信,因失业不可抗拒的情况逾期的!还有使用这么多年,克扣不合理费用部分减免,因本人太困难了
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
京东白条暴力催收并爆通讯录问题
帮帮我吧我就想不通了,为什么要爆通讯录,我有不是不还,一直爆我通讯录,我因于2024年年初开始一直使用京东的产品,今年因为各种原因导致我现在还不上这个产品的钱,我的诉求就是不要一直暴力催收,爆通讯录,我会还这个钱,我也有意愿去还这个钱,可是我现在真的没有能力,我想挂一段时间账,留利息,生活都已经很困难了,在爆通讯录,真的不知道该怎么面对生活,各种爆取通讯录,威胁你,如果还不上一定要让你的亲戚朋友,单位领导知道这个事情,知道可以,但是说话真的很难听,我已经逾期了,可想而知我现在的生活到底有多糟糕,还要这么搞我,真的简直都不知道该怎么去面对生活,不是我抱怨,是我的事情,我没有想过不还这个钱,我有在认真的去找工作,想去还这个钱,可我现在身体也不是特别好,还要爆通讯录,我真的不知道该怎么面对生活,我希望平台能帮助我一下,唯一诉求就是不要爆通讯录,第一我也没有失联,第二我根本就没有想过不还钱,肯定会还钱,只是目前真的很困难。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中