京东金融暴力催收及信息泄露投诉
我在京东上逾期了暂时还不上 要求停催，工作人员暴力催收骚扰
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
京东白条催收骚扰失业用户
2026年1月13日在京东白条买了台手机，现在本人失业无力尝还，现在京东天天打电话发短信来催收，严重影响本人生活，现在要求停止这种行为！
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
京东金融委托第三方暴力催收并泄露隐私
*台利用三方催收人员178****6718这个号码频繁的给我朋友同事打电话骚扰，违法ln泄露个人隐私，给我生活工作造成了非常严重的影响
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
京东金融白条/金条短信恐吓式催收
逾期了，现在还不上了电话也接了，一天十几个短信恐吓
投诉问题
暴力催收
处理中
京东金融委托催收暴力骚扰并泄露隐私
本人于2024年12月30日通过京东金融APP申请“企业主贷”，借款本金72000元，分期12期，年化利率高达20.4765%。因*期经营困难导致暂时逾期。
自逾期后，该*台委托第三方催收存在严重违规行为：
1. 高频骚扰：每日拨打大量催收电话，甚至在非工作时间进行骚扰；
2. 侵犯隐私：恶意“爆通讯录”，频繁骚扰我的亲友及单位，泄露本人欠款隐私并进行言语威胁。
上述行为已违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》。本人现要求：
3. 立即停止一切违规催收及对第三方的骚扰；
4. 鉴于利率过高，要求协商减免不合理息费，仅偿还合法本息。
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
京东金条还款后仍显示待还欠款
当时三月二十号我这边有了点钱不想还利息了，直接一次性还清，还完之后页面显示的是全部借款已结清，没有未结清的欠款，现在又出来一期，当时我有钱就是要还清不想还利息，为什么我还进去钱之后跟我说结清了，而且当时是金条是关闭了的，现在点开又出现待还，当时第三张图片显示的是您不符合借款条件，金条关闭，现在又出来负的7000多，当时为什么不显示七千多，收完利息了又显示了待还了，当时点开全部欠款都没有了，啥也看不见，我本人怀疑京东金条故意不给提前还款的入口，举报
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
投诉京东金融-京东白条-肯特瑞-京东金条信息泄露
本人在贵司（京东金融）的贷款逾期后，自2026年5月10日起，持续收到手机号为135****2649，+86 139****3973， +86 198****7312，的第三方催收短信。对方多次以“上门走访住址/工作单位、联系紧急联系人”为由威胁恐吓，已严重违反《催收自律公约》，干扰本人正常生活。
投诉诉求：
1. 要求京东金融立即停止所有违规催收行为，包括第三方催收对本人及无关第三方的骚扰；
2. 责令京东金融规范外包催收管理，严禁以“上门走访、联系亲友”等方式恐吓施压；
3. 要求京东金融删除非法获取的本人个人信息，并对违规催收行为进行整改。
投诉人：谢家杰
联系电话：188****1847
日期：2026.5.10
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
京东白条泄露信息致暴力催收
本人现在欠款京东白条逾期8天，我现在没有能力偿还，一直在跟京东白条官方工作人员协商还款，但是京东官方白条把我的手机号卖给了第三方，我现在被他们暴力催收，恐吓，没有办法正常生活，一天他们第三方人员给我打20个电话以上，需要停止催收，让京东工作人员协商还款
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
京东金融虚假减免承诺并暴力催收
京东金融于2026年4月22日发信息对于我欠京东白条的欠款事宜对于欠款金额进行减免，京东金融于2026年5月5日进行了一笔扣款，2026年5月6日再次进行多笔扣款，根本没有对于逾期费用和利息进行减免，对我进行欺*行为，并且逾期期间，对我进行恐吓威胁骚扰。并且将我个人信息泄露第三方催收公司。电话轰炸我的联系人，并进行恐吓威胁骚扰！
投诉问题
未履行合同、信息泄露、暴力催收
处理中
京东金条拒开发票且客服拖延推诿
7号填写完成工单，要求开局发票，超过3个工作日我电话联系客服，客服一味拖延开局时间且不给出明确开局周期，那一年不开局也是区域隔离时间内嘛。*台客服无作为。录音无法上传已经保留与客服电话录音，请求相关部门介入依法追究其逃税行为。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
