京东金融旗下机构恶意催收骚扰
本人长期遭受放心借网贷催收电话、短信高频骚扰，每日多次拨打，不分昼夜，频繁扰民。已明确拒绝沟通，持续恶意呼入、反复骚扰，严重侵犯个人隐私权、生活安宁权，影响正常工作与日常生活。
该行为涉嫌违反《治安管理处罚法》《个人信息保护法》相关规定，属于非法催收、恶意骚扰违法行为。现正式投诉举报，请求相关部门严查该催收机构及号码源头，依法制止恶意骚扰行为，对违规主体进行处罚，永久停止对本人的一切电话、短信催收骚扰，杜绝后续二次骚扰。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
京东金条催收员暴力恐吓打探隐私
本人使用京东金条服务，因个人资金周转问题出现还款逾期，始终愿意积极协商还款方案。4月22日遭遇京东金条工号118193的催收人员严重违规催收，催收过程中使用威胁、恐吓言语，恶意询问我身处济南还是烟台，刻意打探个人居住位置，存在上门施压、人身恐吓的恶劣倾向，已严重威胁我的人身安全，扰乱正常工作与生活。
该催收行为违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》《个人信息保护法》相关规定，属于典型的暴力违规催收，严重侵犯我的隐私权、生活安宁权。本人已完整留存通话录音、催收沟通记录等全部证据，可随时提交核验。
投诉诉求
1. 立即停止京东金条及所有合作催收方对本人的一切违规催收、骚扰、恐吓行为；
2. 对工号118193涉事催收人员严肃追责、内部整改，杜绝同类违规行为；
3. 就暴力催收、人身恐吓、违规打探隐私的行为，向本人作出正式书面道歉；
4. 后续仅通过京东金融官方客服95118规范沟通还款事宜，严禁非官方渠道、非合规时段联系；
5. 督促京东金融全面规范催收流程，保障用户合法权益。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
京东金条逾期十天遭暴力催收
就因为我现在还没找到工作逾期十天就暴力催收
投诉问题
暴力催收
处理中
京东金融及外包方违法催收与信息泄露
投诉京东金融及其委托的第三方催收公司：1. 冒充本人户籍地扶风县政府政务服务中心工作人员进行催收（涉嫌违法）；2. 非法获取并骚扰我配偶及联系人电话，通过私人电话及系统外呼电话比如029-37****61，01*******98电话进行骚扰；3. 违法上门威胁，2026年4月21日下午，在本人不知情的情况下，两个开私家车的不明身份人员，自称京东员工，无任何身份证明以及授权信息的社会闲散人员，去到本人老家送达一份京东欠款告知书，交给我父亲，因本人父亲有开颅手术语言功能障碍以及心脏病，无法描述当时场景给以及当时的情况。4.严重违反互联网金融催收自律公约，就在4月21日当天，不下于3通京东金融给予被人的催收电话，以及2条催收短信。
诉求：要求核查并责令停止侵权，追究外包方责任，限时给予书面盖章文件详述情况说明，内容说明隐私如何泄露，上门合规问题以及冒充公职人员的情况说明。限时发送到本人邮箱51*****76@qq.com。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
京东金条暴力催收并骚扰第三方
暴力催收，私人号码发信息打电话，并且联系无关的第三方。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
京东金融暴力催收致用户倾向
京东金融总计28649.15逾期无力还款。现多次催收短信及电话严重影响正常生活。导致已产生想法
投诉问题
信息泄露、霸王条款、暴力催收
处理中
京东金融暴力催收及信息泄露投诉
本人于2025年在其京东商城上有二笔贷款逾期。现由于个人不可抗拒的原因。导致本人无法按时还款。多次与其公司协商。多为得到相应的合理的解决方案。而且多次电话。短信催收。导致本人心里烦恼。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
京东金融未经同意擅自投保要求退款
京东金额说我在购买商品时投保了，我没有啊
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
京东金条用户申请协商还款遭拒
我是京东金条用户，因*期个人收入出现困难，暂时无力按时足额偿还欠款，并非恶意拖欠，目前有稳定还款意愿，希望能申请合理的还款方案。
现正式申请：
1. 对当前金条欠款办理延期还款，暂缓*期还款压力；停止催收；
2. 或申请将剩余欠款重新办理分期还款；
3. 同时申请酌情减免逾期产生的罚息、违约金。
本人联系京东金条客服要求延期处理，客服态度不好拒绝延期，但本人有权要求停止催收并且降高利贷利息，本人承诺会严格按照协商后的方案按时足额还款，请协助提交正式协商申请。
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
京东金融违规获取通讯录并骚扰亲友
本人在该*台借款，从未手动填写任何紧急联系人，也未授权贵方获取第三方联系人信息。现贵方催收人员违规骚扰我的无关亲友，发送催收短信，已严重侵犯他人隐私，属于违法违规催收行为。
现正式要求：
1. 立即停止对我所有亲友、无关第三方的一切骚扰、短信、电话催收；
2. 立即删除非法获取的我的通讯录全部信息；
3. 限期内给出书面处理答复。
若继续骚扰，我将直接向银保监会12378、12321、互联网金融举报*台实名投诉，并保留报警与法律追责的权利。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
