微信交易翡翠货不对板拒全退

网友保保_252p6vOC 2026-05-13

审核中

我在2026年5月1日前往四会市东城街道四会大道中天光墟玉器广场2F0123，在商家摊位上选购翡翠商品十件，共计人民币10400元。将商品带回家中后，经仔细比对发现，实际交付商品的品相、质地、颜色等外观特征与购买时在商家摊位上所见商品存在显著差异，与商家进行沟通协商，明确要求全额退还货款10400元，但商家仅同意退还一半价款，希望达成全款退货退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-13 10:54:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-13 10:45:54

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投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

10400元

投诉编号：

101403850

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