京东金融暴力催收及信息泄露投诉
网友保保_Ij1uWJ21
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投诉对象：京东金融 本人在京东金融存在借款业务，*期因个人经济压力暂时还款困难，但本人从未失联、一直积极愿意沟通协商。 然而京东金融委托的催收人员存在严重暴力违规催收行为：频繁拨打骚扰电话、言语恐吓威胁，多次在休息时间恶意致电，还私自联系我的家人、亲友、通讯录第三方，泄露我的个人债务信息，严重侵犯我的隐私权与合法权益，严重干扰我和家人的正常生活、工作，造成极大精神困扰。 该行为违反《催收自律公约》及《民法典》相关规定，属于典型的软暴力、违规催收。本人已完整留存通话录音、骚扰短信、通话记录等全部证据。 现正式提出诉求： 1. 立即停止一切暴力催收、骚扰电话及短信； 2. 禁止再联系本人以外任何第三方亲友、家人，严禁爆通讯录； 3. 后续只允许京东金融官方合规人员在工作日合理时段与我本人沟通； 4. 对违规催收人员严肃追责，并给我书面处理答复； 5. 同时协助我协商合法合理的还款方案。 恳请监管部门依法介入核查，制止京东金融不合规催收行为，维护消费者合法权益。
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