好分期虚假结案且拒不退款
网友保保_Pf6frFCH
处理中
本人此前已在消费保*台投诉好分期 企业单方面于2026-05-13标注“已解决”， 1. 自始至终未与本人通过电话、短信、APP消息等任何方式联系； 2. 本人未收到任何退款、补偿或处理方案； 3. 问题并未实际解决，企业属于虚假结案，无视消费者合法诉求。 本次重新投诉，核心诉求为： 1. 要求好分期立即与本人联系，核实并履行退款义务； 2. 明确退款金额、到账时间，并提供书面凭证； 3. 撤销此前虚假的“已解决”标记，重新处理本人的合理诉求。
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跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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审核结果
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