大鹏教育承诺永久课程无法访问

网友保保_2W0nbA5N 2026-05-14

处理中

2020年11月30购买的产品，说的是永久性的，现在大鹏教育*台也进不了。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-14 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-14 11:11:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-14 11:11:24

投诉信息

投诉问题：

退款问题虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3900元

投诉编号：

101410922

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