广州辉谊科技违规催收及信息不透明
网友保保_kyS3Uq4t
已完结
本人收到贵司通道（10****72）发送的【普惠快信】催收短信，对债务真实性存疑。根据《个人信息保护法》《商业银行信用卡业务监督管理办法》等规定，催收方必须披露真实委托放贷主体、债务来源及合法催收授权。 现正式要求：请于3个工作日内，通过书面或官方客服渠道，告知本次催收对应的真实委托*台名称、借款合同编号及委托催收证明。若无法提供，本人将进一步向工信部、银保监会及司法机关投诉维权。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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