投诉度小满-有钱花(催收问题)利息问题

网友保保_KM74UYsF

处理中

本人在度小满-有钱花*台办理的借款(放款方为昆仑银行),因*期经济困难出现逾期,本人始终有还款意愿,并多次与*台客服沟通协商还款方案。但自逾期以来,*台委托的第三方催收机构长期对我实施暴力催收,频繁发送威胁、恐吓类催收短信,严重违反了《催收自律公约》等监管规定,已对我的正常生活和心理健康造成极大影响,甚至让我产生了念头。我已多次向度小满官方客服明确要求停止第三方催收,所有沟通仅由官方工作人员对接,但至今仍持续收到催收骚扰,问题未得到任何解决。 投诉请求: 1. 要求度小满*台及放款方昆仑银行,立即停止所有针对本人的第三方催收行为,包括催收短信、电话骚等; 2. 要求*台对合作的第三方催收机构进行核查整改,规范催收行为; 3. 要求*台安排官方工作人员与我对接,协商合理的延期/分期还款方案; 4. 要求*台向我反馈本次投诉的处理结果。

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