香静优品*台擅自扣会员费涉嫌砍头息
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已完结
本人于2026年4月29日和2026年5月7日分别在香静优品*台申请借款，借款金额4000元和5000元。*台台在未明确告知、未获得本人有效授权的情况下，通过广州盛迪嘉电子商务有限公司（扣款商户）私自扣除1750元和1490元“会员费/权益费/服务费。 1. 扣款属强制搭售：申请过程中，*台未清晰醒目提示收费，存在隐瞒、诱导、默认勾选，属于欺诈消费。 2. 服务未使用：本人未购买、未使用任何会员服务和物品，扣款无依据。 3. 涉嫌砍头息高利贷：该费用直接从本金扣除，属于典型砍头息，综合年化利率远超法定上限。 4. 多次沟通无果：联系*台客服，对方推诿扯皮，拒绝退款。 投诉诉求： 1. 全额退还违规扣除的1490元和1750元。 2. 解除所有代扣协议，停止后续扣款。 3. 对*台无资质放贷、套路贷行为依法查处。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，由于您提交的投诉过于简单我们无法跟进协调，此投诉作无效投诉处理。若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容以及订单详情截图，详细描述事件经过及诉求，这样才有利于问题的解决，谢谢。（务必提供这笔担保费扣费的银行卡的网银明细账单的截图）
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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